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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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Romain L.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance Très professionnel
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Lukrecya P.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe donne 4 étoiles à ce stade car je n'en suis qu'à la mise en place du contrat, donc pas en gestion de sinistre. L'équipe commerciale a été très réactive et a répondu à toutes mes questions. Seul bémol, et donc point à améliorer : fournir la trame de l'attestation de travail lors de la mise en place du contrat, ce qui m'aurait évité de perdre du temps, ou à défaut indiquer les mentions qui doivent y figurer.
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Suzanne B.
23 mars 2025
Avis vérifiéL.assurance n.est Pas encore finalisée
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Votre contrat prendra effet le 17/04. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. L’équipe Solly Azar
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Stephane R.
22 mars 2025
Avis vérifiéle contrat ne correspond pas au devis ? cela a été rétabli mais y a tjrs une erreur ?? sur le montant de la cotisation
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous comprenons votre remarque et souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons bien pris en compte votre situation. En effet, un bug sur notre outil a temporairement généré une différence de tarif lors de la validation du contrat. Pour y remédier, nous avons appliqué une réduction afin que le montant corresponde au devis initial. À ce jour, votre cotisation est bien alignée sur le tarif prévu, à un écart de 0,01 € près. Nous nous excusons pour ce léger désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L’équipe Solly Azar
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A. G.
20 mars 2025
Avis vérifiéHotline avec attente interminable.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Sachez que vous avez également la possibilité d’envoyer votre demande à relationsclients@sollyazar.com en précisant votre nom, référence contrat et numéro de sinistre. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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Stephen B.
20 mars 2025
Avis vérifiéPrix attractif - pour couverture basse. Nous devons attendre première sinistre pour établir l'efficacité du décision.
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Thierry E.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Renseignements précis Souscription rapide
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Stanislas M.
20 mars 2025
Avis vérifiéEfficace rapide donc parfait Merci
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Damien G.
20 mars 2025
Avis vérifiéConseiller au top rapide et efficace. Merci à vous.
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Franck M.
20 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait de ma souscription
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Renaud G.
20 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, très courtois. Je recommande. Maintenant à voir en cas de problème.
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Christine G.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, personnel compétent, très professionnel et efficace.
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Damien T.
15 mars 2025
Avis vérifiétrès Rapide, excellent sur les prix d'assurance, devis en 2min avec un suivie complet lors de mon appelle a améliorer l'envoie des documents lors d'un nouveau contrat (page web ou autre..)
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Anne sophie R.
15 mars 2025
Avis vérifié5 étoiles mérites, aucun soucis, réponse à mes attentes
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Georges P.
15 mars 2025
Avis vérifiéle service client répond de suite, à l'écoute, attentif et très tolérant !
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Alain G.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très réactive
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Helene S.
15 mars 2025
Avis vérifiéA l écoute, sympathique efficace
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Corinne M.
15 mars 2025
Avis vérifiéSouscription rapide et facile à voir par la suite
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de Corinne M.
Entendu merci. J’espère que vous avez bien réceptionné mes papiers. Cordialement
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Daniel G.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très réactif à chaque demande.
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Christophe G.
15 mars 2025
Avis vérifiéEfficace, très professionnel et bon rapport protection prix. J’ai souscrits pour ma moto.
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