Mondovelo Chambéry est un établissement reconnu pour son personnel compétent et à l'écoute, offrant un large choix de vélos et de services de qualité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils avisés des vendeurs, ainsi que l'expertise des mécaniciens dans l'atelier.
-
P. W.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseiller en la personne de Bruno
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bruno sera ravi de lire votre message. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Maurice M.
23 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon contact avec le personnel très professionnel.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes toujours friands d'informations pour nous améliorer et offrir le meilleur service possible. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour décrocher cette 5ᵉ étoile lors de votre prochain passage.
-
Fabien P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéReparation en atelier parfaite
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Toute l'équipe de l'atelier est ravie de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos réparations. Votre confiance nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Jacques B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que cette dernière ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Aymeric G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéConseil, réactivité. Ont solutionné souci de roues introuvables chez le fabricant du vélo. Service au top
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour ce super retour ! Toute l'équipe met un point d'honneur à allier conseil, réactivité et service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins cyclistes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
F. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en compte immédiate de ma roue pour un dévoilage et récupération le lendemain, ou ailleurs on me donnait un délais de une semaine.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité. Ravis d’avoir pu vous dépanner dans les meilleurs délais. 🚴♂️ À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
J. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu chez mondovelo Chambéry. La prise en charge de mon velo de route Scott à été rapide et très bien réalisée.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil et de la prise en charge rapide par notre atelier. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
C. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent, agréable, et de bon conseil.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. C’est un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller dans vos projets. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Nicolas B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et sympathique. Très bons conseils pour un vélo et casque pour une fille de 3ans. Rien a redire
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller pour le choix du vélo et du casque de votre petite championne. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures à deux roues. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
K. S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRévision beaucoup plus chère que prévu l atelier ne m'a pas appeler avant de faire certaines modifications et impossible de payer en 2 fois même 2 chèques encaisser 2 mois différents très dommage
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti, qui est pris très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants pour votre échange avec Grégory, notre responsable atelier, qui nous a permis de mieux comprendre votre expérience. Nous reconnaissons volontiers nos erreurs, et nous nous efforçons d’en tirer des leçons. Notre procédure habituelle consiste à toujours contacter le client pour valider toute intervention supplémentaire qui n'aurait pas été prévue initialement. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas avec vous, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement. Grégory a donc pris l’initiative de vous accorder un geste commercial sur votre facture, et nous avons rappelé cette procédure à notre équipe pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons que ces explications et le geste consenti sauront atténuer votre mécontentement et vous amèneront à reconsidérer votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à mériter votre confiance et à vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Mondovélo Chambéry
-
R. S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ,large choix
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la diversité de notre offre. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Mondovélo Chambéry
-
R. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très sérieux et très sympa. Dans ce magasin chaque professionnel prend le temps d'apporter des conseils et de répondre aux demandes des clients. Au niveau service après-vente tout est aussi parfait. J'ai amené mon vélo qui avait un problème et il a été réparé dans l'heure qui suivait. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sérieux de notre équipe. C’est toujours un plaisir de pouvoir conseiller et servir nos clients dans les meilleures conditions, et nous faisons de notre mieux pour des réparations rapides et de qualité. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! À bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Jean-Pierre V.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCe serait parfait si la remise de 50% suite à l'achat était plus compréhensible. C'est une usine à gaz....
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre commentaire et comprenons votre point de vue. Concernant l'opération de 50% sur vos achats d'équipement, sachez que vos 2 avantages fidélité se créditent automatiquement sur votre compte et sont utilisables sur 2 périodes distinctes. Pas d'inquiétude, vous recevrez des rappels par mail pour ne pas oublier de les utiliser. Nous espérons que cela rendra l’expérience plus claire à l’avenir. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Jeremie F.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEnseigne visible, accueillante. Personnel poli, efficace.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre équipe vous aient satisfait. Et défi accepté pour la prochaine visite : nous serons au rendez-vous pour viser les 5 étoiles ! À bientôt chez Mondovélo Chambéry
-
Colette V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéun bon accueil et beaucoup de choix aussi matériel que vêtements
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil, le choix de matériel et de vêtements aient été à votre goût. Et promis, nous ferons tout pour mériter cette 5e étoile lors de votre prochaine visite ! À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Alain B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils du technicien
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de lire que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
G. Y.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et mettrons tout en œuvre pour mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine visite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
D. S.
2 nov. 2024
Avis vérifiéParfait.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
-
Guy B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance et ces compliments. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins cyclistes. Sportivement l'équipe Mondovélo Chambéry
-
R. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. Je suis allé acheter des fringues pour rouler (cuissards, maillots, gants). Certains vendeurs sont plus accueillants que d'autres.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour et pour votre visite en magasin ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les équipements dont vous aviez besoin. Concernant l'accueil, nous prenons bien en compte votre remarque afin de toujours vous offrir une expérience agréable avec toute l'équipe. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Chambéry
Avis affichés par ordre chronologique