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Résumé des avis
Les produits Starwax sont appréciés pour leur efficacité et leur large gamme, facilitant ainsi le choix. De nombreux utilisateurs louent la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. La satisfaction générale est marquée par la qualité des produits, incitant à la recommandation.
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Emmanuel T.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison laborieuse avec le prestataire DPD, et certains produits arrivés sales avec une importante couche de poussière (sprays vides en verre collectors). Il aurait été judicieux d’envoyer des produits propres… sinon RAS sur les produits eux-mêmes. Par contre si leur prestataire de livraison reste le même (DPD), je ne recommanderais pas sur le site internet. Terminé, trop de problème.
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Elisabeth R.
27 juin 2025
Avis vérifiéSITE FACILE D'UTILISATION J'AI TROUVÉ TRÈS FACILEMENT LE PRODUIT RECHERCHER
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Jacques B.
22 juin 2025
Avis vérifiéextra
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Marie jose B.
21 juin 2025
Avis vérifiéSite très bien organisé
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Marie claire C.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Emmanuel C.
14 juin 2025
Avis vérifiéBonjour.Évidement j’apprécie beaucoup les produits mais j'avoue qu’après une livraison catastrophique ,la ste a mis du temps a réagir pour finaliser le remplacement. J'ai du envoyer plusieurs mails . J'ai enfin reçu le bidon manquant. Je vous remercie. Reste que j’ai passé beaucoup de temps a tout nettoyer y compris mes extérieurs .
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J. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéBonjour. Tout s'est bien passé. C'est après que ça devient délicat.
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Patrick L.
14 juin 2025
Avis vérifiéPremière réception produits correspondent pas à la demande, cela arrive nouveau envoi effectué mais toujours pas le produit exact commandé c'est bien le produit intensif MAIS NON AMMONIAQUE Sic! Un peu déçu
Réponse de starwax.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à une commande inexacte et nous sommes désolés que les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes. Notre service client est informé et reviendra vers vous très rapidement. Cordialement, L'équipe Starwax
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Laura G.
14 juin 2025
Avis vérifiéLes produits étaient sales!!! Étonnant pour des produits d entretien
Réponse de starwax.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des produits qui ne correspondaient pas à nos standards de qualité. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note pour améliorer notre processus d'emballage et de contrôle. Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre écoute pour toute autre remarque. Cordialement, L'équipe Starwax
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R. V.
14 juin 2025
Avis vérifiérien à redire
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Sylvie M.
9 juin 2025
Avis vérifiéPlus cher que les produits en supermarché mais pour un meilleur rendement et une finition soignée
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Sylvie A.
9 juin 2025
Avis vérifiéLe colis reçu ne correspond pas à ma commande car les 2 flacons de Terre de Sommières étaient à moitié vides (flacon plein sur le visuel du site). Ayant réglé 2 flacons lors de la transaction, j'ai bien sûr fait 1 réclamation sans succès : aucune réponse constructive (aucun dédommagement proposé). Site à éviter ...
Réponse de starwax.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre terre de Sommières ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous tenons à vous rassurer : chaque pot est bien rempli à 200 grammes nets, comme indiqué sur l’emballage. La terre de Sommières étant une poudre très légère, le volume peut paraître trompeur visuellement, surtout si elle se tasse naturellement pendant le transport. C’est un phénomène courant pour ce type de produit. Cependant, votre remarque est tout à fait légitime, et nous vous remercions de l’avoir partagée. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à peser le pot (avec et sans emballage), ou à nous contacter en message privé : nous serons ravis de vous apporter une solution. Cordialement
Réponse de Sylvie A.
Bonjour, L’argument n’est pas recevable car le flacon de « Terre de Diatomée », du même envoi, est arrivé correctement rempli !!! (La Terre de Sommières se tasse mais pas la terre de diatomée ???). Vous n’avez aucun sens commercial, c’est consternant. Vous demandez l’avis du client pour finalement ne pas en tenir compte …
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Véronique T.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit sauf le décapant pierre poreuse style pierre de Bourgogne ça ne fonctionne pas
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Gérard G.
9 juin 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits et surtout un service de conseils en ligne EFFICACE et compétent ce qui est rare dans le monde et donc à souligner.
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Francois S.
30 mai 2025
Avis vérifiéOK pour moi
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Lucette V.
30 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Yves C.
30 mai 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Adrien R.
29 mai 2025
Avis vérifiéProduit de qualité livraison rapide et en bonne état
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Noëlle D.
28 mai 2025
Avis vérifiéefficace
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Magali L.
26 mai 2025
Avis vérifiéParfait et rapide sur la livraison 👌
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