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Résumé des avis
L'établissement à Waterloo est apprécié pour la qualité et l'originalité de ses sushis. Les clients soulignent la rapidité du service et la conformité des commandes, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéCes sushis m'ont rendue malade plusieurs heures après les avoir mangés. Cela ressemble à une intoxication alimentaire qui peut être due à un non respect de la chaîne du froid ou de l'hygiène mais c'est vraiment dangereux
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéle chauffeur avait plus de 30min de retard, il manquait un plat, il manquait les boulettes de falafel dans la salade Veggie.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéC'est bon, mais les prix sont toujours trop cher.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéLes box étaient bien réalisés et les produits de qualité
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrop de temps d'attente
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLivraison avec 45 minutes de retard par rapport au temps indiqué, le livreur s'était perdu apparemment, et je le comprends, seulement apparemment c'est un commentaire récurrent concernant le Sushi shop. Un maki saumon de 8 pièces offert pour la 2eme commande, seulement 6 pièces dans la boîte. Les ramens au poulets malheureusement n'étaient pas terribles :-/ bouillon correct mais les pâtes sont vraiment très très épaisses, je n'ai jamais vu de telles pâtes et c'est désagréable en bouche, en plus elles sont trop cuites donc c'est pâteux (c'est le cas de le dire). Globalement ça ne vaut pas une mauvaise note mais certainement pas une bonne note. Pour le même prix on a déjà trouvé mieux ailleurs.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTout été bien
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'aurai aimé la box for two
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéComme toujours c'était très bon toujours aussi facile de commander et les livreur toujours poli
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéService au top ! Par contre les sushis sont petits, pas ressemblants du tout aux images et un peu secs …
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié1h30 entre la commande et la livraison, c'est beaucoup trop long… Aucun geste commercial ni empathie lorsque j'appelle pour demander où en est ma commande après plus d'une heure d'attente
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPeu de goût, petites quantités pour le prix et les spring rolls étaient tellement collés l'un contre l'autre qu'il était impossible des les détacher sans tout casser.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Madame Lievens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Chicken Katsu, Crevette Tempura et Sashimi thon n'a pas répondu à vos attentes tant au niveau du goût que de la présentation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé par les spring rolls collés. Nous prenons votre retour très au sérieux et, pour vous dédommager, nous vous offrons un bon de réduction de 5€ valable sur votre prochaine commande. De plus, nous avons abordé le problème avec notre équipe de cuisine pour assurer une meilleure qualité et présentation de nos plats à l'avenir. Votre fiche client a été mise à jour avec le bon de réduction. Pour l'utiliser, veuillez mentionner cet échange en appelant le 02 609 09 05 lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé via le site et demandé une livraison à une adresse sur un parking heure donnée sur le site 17h48..livraison 18h 35!! Presque une heure à attendre.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéLe prix augmente et la taille diminue … micro sushi? cela devient problématique …
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéUne partie de ma commande n'a pas été mise dans le sac, j'ai perdu 21€ dans l'affaire.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Monsieur Barthel, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'une partie de votre commande n'a pas été incluse dans le sac et nous comprenons que cela ait entraîné une perte pour vous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette erreur. Afin de rectifier la situation, nous souhaitons vous offrir les produits manquants. De plus, nous voudrions vous offrir un bon de réduction de 5€ à utiliser lors de votre prochaine commande pour tout désagrément causé. Nous avons mis à jour votre fiche client avec ces informations et pris des mesures pour éviter qu'une telle erreur ne se reproduise à l'avenir. Pour recevoir votre prise en considération des articles à ne pas payer et le bon de réduction, merci de bien vouloir contacter notre service clientèle au 02 609 09 05 en mentionnant cet échange lors de votre prochaine commande. Nous espérons que cette solution est satisfaisante pour vous et que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéCommande sur place au sushi shop de Woo, jeune fille adorable et très professionnelle, service au top !
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéCommande devait être livrée à 17h30 et n'est arrivée qu'à 18h15
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTout etait comme prévu
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