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Résumé des avis
L'établissement à Luxembourg offre une excellente qualité de sushis, souvent appréciée pour leur fraîcheur et leur présentation soignée. Malgré quelques retours sur la livraison, le service est généralement rapide et attentif, encourageant ainsi une fidélisation des clients.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLa salade de chou commandée était manquant
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon restaurant, rapide et bien organisé, propre! Je recommande
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSoupe Miso commandée faisant défaut, certains Sushi n'étaient plus très frais.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et frais !
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAlles super!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité des produits, c'est toujours parfait. Le point souvent négatif est le délai de livraison, les livreurs sont toujours souriants et s'excusent pour leur retard mais souvent le retard est entre 15 et 30 minutes en sachant qu'en passant une commande on estime déjà le temps de livraison à 1 heure en rajoutant 15 à 30 minutes de retard cela fait un peu long.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéProblème de compte sur site internet , obligée d'appeler en shop mais très bien reçue ... juste moins pratique
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéSur ma dernière commande, je suis tombé sur une grosse arête de saumon ou j'ai failli l'avaler.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn sushi correct mais pas plus
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite quand je commande, tout est frais et délicieux. La dernière commande j'ai eu quelques sushis de plus en cadeau pour Noël, j'ai beaucoup apprécié l'attention.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé pour 12.15h mais la commande est arrivée après ma pause de midi à 12.55h
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéDéçue! J'avais commandé 2 mochis qu'on m'a facturés, mais je ne les ai pas reçus! J'avais arrêté mes commandes chez Sushi shop parce qu'il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas. ça n'a pas changé!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001252785. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéIl a toujours ce que je veux en vitrine
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéIl y avait une erreur dans ma commande passée 1 semaine auparavant. J'ai essayé de contacter Suchishop via leur formulaire de contact à 2 reprises mais cela n'a pas fonctioné ! J'ai donc envoyé un mail à sushishop@news.sushishop.eu Je verrai si je reçois une réponse.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Personnel sympa rapide efficace. Nourriture qualitative.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRiz pas assez cuit. Avocats pas mûrs.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiétout était bien mais 30 minutes de retard sur heure de livraison
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison correspondant à la commande, à l'évaluation du délai. Parfait !
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéProduits frais et bon
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