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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéFraîcheur et goût des aliments au top, mais j'aimerais consommer sur place les sushis et les salades sur une assiette en porcelaine plutôt que dans une boîte
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Sylvain C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéIl manquait encore une partie de notre commande.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéC'était à auchan Cloche d'or. J'ai pris à emporter en commandant en magasin. Le personnel en caisse était très gentille. J'ai du attendre 30 min ma commande mais leur gentillesse m'a fait oublier l'attente.
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Zuzana Z.
12 oct. 2025
Avis vérifiéN/A
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C. A.
11 oct. 2025
Avis vérifiéCommande livrée à l heure à l endroit prévu merci
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Y. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien!
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Liliane W.
10 oct. 2025
Avis vérifié*****
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Nathalie G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent au Kirchberg
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Filipe T.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPlus de 45 minutes de retard (encore une fois)
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Charlotte H.
9 oct. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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M. D.
7 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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R. C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLe repas était très bon mais est arrivé avec plus de 30 minutes de retard
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S. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLes sauces sont payante et malgré les éléments choisi et payé les quantités de sauces ne sont pzs juste avec celle payé. J'avais demandé 6 sauce sucre j'en ai eu que 3 . Dommage pour un service payant
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P. N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduit pour une fois pas très frais. 2 morceaux de poisson marinés étaient gris avec une forte odeur et donc inmangeables. Première expérience si negative pour moi
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. N.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLe riz semblait avoir été cuit la veille. La commande est arrivée avec une heure de retard.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéCommande via Internet difficile
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F. S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRapide , bon juste j'avais laissé un mot pour demander si c'était possible de remplacer des pièces mais cela n'a pas été fait
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C. S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLivreur un peu malpoli mais produits très bon et frais
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Marion P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLa recette de la salade de carottes a l'orange a changé. Les carottes ne sont plus aussi croquantes car coupées plus fines. Et elles sont assez sèches car plus assez de jus. La recette précédente était vraiment meilleure.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPas demandé la carte fidélité
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