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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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C. M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéCommande reçu livré à l'heure sushi, très frais et très bon
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A. H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement, les sushis conviennent parfaitement aux sushis à emporter. La qualité du riz pourrait être améliorée. Il était un peu trop dur, tandis que le riz à sushi est plus moelleux.
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J. N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de retard: décalage pas acceptable entre le délai indiqué à la commande et le délai réel.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Dauren B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPerfect as always!
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A. M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit "tartare" que j'ai commandé etait vraiment immangeable. Présentation LOIIIIN de la photo et bcp trop de mayonnaise... Je pense que ce produit est un flop total autant en gout, qu'en présentation mais aussi en terme de d'indice nutritif.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéProduits moins frais que d'habitude. Personnel stressé et peu accueillant. Les haricots dans les boites ont diminué.
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A. R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéParfait - il faut y aller !
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Sofia G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéThe food was good but it took over an hour longer than supposed to deliver. It was a long, long wait and we live relatively close to the restaurant.
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for taking the time to write a review about our establishment. We do our utmost to satisfy all our customers, and we are sorry to hear that we did not meet your expectations. We hope to see you again soon, The Sushi Shop team Solène Customer Care Specialist
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M. M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bon, livraison à l'heure.
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P. T.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMalheureusement j'ai dû commencer plusieurs fois la commande via le site internet car il y avait à plusieurs reprises des bugs. Sinon tout s'est passée à mon entière satisfaction.
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Hailikari F.
15 sept. 2025
Avis vérifiéquid carte ou points de fidélité ?
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S. D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéSushi fades et peu apprêtés
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Christophe M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Virginie G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéniveau commande pas de soucis, repas excellent mais livraison avec presque 30 minutes de retard, dommage
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V. H.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTop bien
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M. F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison ponctuelle, par un livreur poli, nickel. Je n'ai pas pu manger le roll saumon aburi, je trouve qu'il avait un goût de tabac, et il était piquant. Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais.
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Gurvan C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéCommande parfaites avec un super contact avec l'équipe car demandé de retirer l'avocat de mes sushis, qu'ils m'ont proposé de remplacer par du concombre. En revanche, au niveau des sauces soja et du gingembre, ma demande n'était pas respecté
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S. K.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe poisson dans mon plat n'était pas de bonne qualité. Beaucoup de ligaments qui m'ont empêché d'apprécier pleinement mon repas. De plus, le saumon était gras.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéÀ l'heure et bien frais
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V. M.
8 sept. 2025
Avis vérifiétop service souriant qualité top
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