Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDelicieux!
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix pour l offre du mercredi
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPour un plateau de 42 pièces, j'aurais aimé recevoir plus de sauce soja. 2 petits flacons ne suffisent pas!
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont bons et la livraison fonctionne bien
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéles sushis sont bons comme toujours.
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéYakisoba Crevettes 16.40 facturé pour du Yakisoba Saumon 17.40, a quoi bon cagnotter 40 cts ici, 50 cts par là….
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la commande que j'ai passé. Sushi shop a su entendre mes doléances concernant une précédente livraison et a pris soin d'améliorer le service de livraison qui est indépendant à Sushi shop. Je les en remercie chaleureusement.
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéJe fait une commande qui on me dit sera prête dans 20 minutes, j'arrive au shop après 23 minutes et j'a encore du attendre 20 minutes de plus à coté de la caisse comme une idiote.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée plus de 35 minutes en retard...
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli était tellement gentil! Merci
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiédélicieux !
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à te dire et très bon
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéX
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéEncore une fois, la commande n'est pas livrée dans la belle boîte qui était prévue.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
79,90 euros pour une box non conforme, et c est votre réponse ? C est systématique depuis longtemps au Luxembourg, aucune box n’est livrée dans la boîte prévue … Une honte … La prochaine commande non conforme sera publiée sur les réseaux. ELHORRY 352 691 807 888 www.elhorry.com (http://www.elhorry.com/) Le 22 juin 2024 à 16:31, Agent Service Clients (Sushi Shop LU)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéC'est parfait comme d'habitude A très bientôt Nancy
-
A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéOn a rien à vous reprocher, pour le moment!
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéREtard de plus de 1h30, emballages de plus en plus en plastique ?? au lieu de se conformiser aux regles communes de recyclage d'emballages très communes au Luxembourg
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande D'autre part, nos équipes travaillent actuellement sur d'autres sujets tels que le recyclage, ou l'utilisation de matériaux moins polluants. Des évolutions sont donc à prévoir prochainement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude... Si on commande de sahimi (5p. 8,10€!!) on ne veux pas le melanger avec des autres produits. Chacun veux avoir sa commande et pas partager avec le voisin! Catastrophe!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
