Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
-
A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande par Internet facile (sauf pour les gyozas chauds), temps d‘attente ok, service au Shop rapide.
-
A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée à l'heure malgré la pluie. Produits frais. Accompagnements en suffisance.
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait comme toujours.
-
A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison en retard de 1h e 10.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéI called to substitute crevettes with something else but the waiter didn’t understand even though confirmed understanding. I’m allergic to crevettes so had to waste 6 pieces. Also I waited 1h more than target time
-
A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifié////
-
A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéI ordered 1 sushi box and 1 sweet soy sauce, 2 salty soy sauce, 1 wasabi and 1 ginger...at home i realised that the shop had forgotten to add the soy sauces, wasabi and ginger. Without those the experience was partly spoiled.
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéYakisoba légumes: Sur un total de 350g (emballage compris) il y avait 54g d'oignons rouges crus, c'est beaucoup trop! Les oignons sont très difficiles à digérer!
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLes sushis étaient parfaits ! Mais il y avait un grave problème avec l'application : j'avais commandé des sauces et du gingembre avec ma commande dans l'app, mais lors du paiement il n'y avait que les baguettes dans le récapitulatif de la commande. Et puis, au retrait de la commande au magasin, les sauces etc. n'étaient pas incluses.
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu du service
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLa variation es prix et disponibilité des produits deviennent difficiles.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon sushi cependant j'ai commandé de la sauce sucré et salé sans wasabi et gingembre et j'ai reçu du wasabi et gingembre sans sauce..
-
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéDélais commande livré incomplet
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié ainsi que ma fille car très frais
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAucune baguette, aucune sauce fournie dans la commande...
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéContente
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéJuste les demi roll California que je n’ai pas aimé à cause de l’algue. Mais c’est juste une histoire de goût :-)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
