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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPrix trop élevé
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiécccc vvvvv vvvvc s ss s s s s s
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBeau packaging, le produit est goûteux, livraison dans les délais, livreur sympathique, les frais de gestion sont dérisoire, ce qui rattrape le prix légèrement onéreux du produit (bien que cela reste raisonnable). Pour conclure, très bonne expérience pour ma part, je recommande.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès moyen, les produits sont chers, froids à la réception, il manquait un produit dans ma commande et ce n'était pas aussi bon que chez la concurrence.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée avec 50 minutes de retard par rapport à l'heure prévue. Et ce n'est pas la première fois
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifié45min waiting And i asked “concombre en julien” and got the pickles
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne comprends pas l’intérêt de devoir écrire au service client alors que je vous ai déjà écrit Cordialement Frank Bleesz Frank Bleesz | 21 Avenue Victor Hugo, 1750 Luxembourg - LU | Tel: 352 621 747090 | Mail: 0b00111@gmail.com
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTout parfait comme d'habitude.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéC’était pas très bon, avocat pas mur, crevette pas croquante, pas de sauce épicée. la salade de choux manque d’assaisonnement
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéL attente était extrêmement longue. J’ai passé commande en ligne à 11h30 avec un message disant qu’elle serait prête à 11h50-11h55. Or arrivée en boutique à 12h10 rien. Je n’ai finalement eu ma commande qu’à 12h25.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéje suis tombée malade apres avoir mangé une box
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéElle est bien
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJ' étais très déçu du temps d'attente en boutique, j'ai commandé à 17h message commande dispo entre 17h25 et 17h30 je suis arriver à 17h45 et attendue jusqu'à 18h15 pour avoir la commande.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTres bonne qualité
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéUn peu juste en nouille
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéArrivée à 19:30h en boutique et ne rien avoir en présentation dans les frigos à part 2 lunch box Veggie, c’est inadmissible. Demander à nous faire faire un menu pour manger sur place et se laisser dire qu’il faut attendre plus d’une demie heure car pas assez de personnels et trop de commandes en attente…c’est juste très décevant. On a dû prendre ce qui était disponible (pas forcément ce qu’on voulait) sachant qu’il n’y avait pratiquement rien. Très très déçue et je ne sais pas si je reviendrais dans ce shop. Mais le Personnel super avenant et très sympathique et pour eux je donnes 4 étoiles.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPrix-qualité très bon!
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiésushis supposés être sans graines de sésame mais au final ils en étaient RECOUVERTS ! donc le produit livré n'est pas conforme au produit commandé.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSatisfait avec encore une amélioration à faire sur le goût du sushi
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