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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéNous n’avons pas mangé la soupe - couleur blanche non standard et odeur bizarre . Manque de sel.. et j’en passe / les morceaux de thon dans le chirachi était pas frais et le riz semble dater de lavant veille…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFan .
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai eu dans le Chirashi beaucoup de morceaux nervurés, rien de grave mais désagréable. Mais aussi, des sauces que pour deux repas alors qu’on est trois. Je sais que le chirashi est mariné mais j’y ajoute à l’occasion toujours du soja sucré et salé qu’il n’y avait pas cette fois…, on en avait en bouteille, repas sauvé. A bientôt
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiécalifornia thon extremely salted.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon, dommage que les gyozas étaient froids..
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiébien!
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéLe plat ne correspond pas du tout à l'image. Il y avait la moitié de poulet, quasiment pas de légumes, il n'y avait que des nouilles, quelques edanams et des petits pois. Très cher payé pour très peu de marchandises. Je commande très souvent et ce n'est pas la première fois.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéCe n'est pas un vrai Ramen, c'était dégueulasse. Je ne l'achèterai plus.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéVoire mes 2 emails du servie clients.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéLe seul problème… les baguettes… sinon tout est parfait 👍
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBon service et bonne qualité marchande, expliquant donc le prix un peu élevé.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTop.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéMerci de bien vouloir respecter l heure de livraison j’ai commandé pour 11h46 le livreur est arrivé à 11h15 et j’étais en interview…. Pas évident de quitter une réunion
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite et ravie de mon cadeau d'anniversaire, qui était très bon. Comme je ne parle pas français, j'aimerais que le site soit également disponible en anglais.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente à la livraison mais très bon
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et soignée
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéI waited 1h40 since I ordered. The rice was also not well compacted
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