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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié:-) merci!
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiéEssen sehr gut, Service miserabel
Réponse de sushishop.lu
Guten Tag! vielen Dank für Ihren Kommentar! Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, möchte ich Sie bitten, uns über das Formular auf unserer Website zu schreiben, das Sie durch Kopieren/Einfügen des folgenden Links aufrufen können: https://www.sushishop.lu/fr/service-client. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifié:):):)
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéIl manquait les baguettes et serviette. Et les sushis de la box n’avaient pas de goût
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne trouve pas normal que les frigos au Kirchberg sont quasi vides et qu’ensuite quand on veut commander sur place, on doive attendre 45 minutes parce que les commandes pour les livraisons sont prioritaires!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéUn delai de 90 minutes ….
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAssez content juste décu du roll végé de Saki
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiécommande incomplète, il manquait la salade de calamars
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétout parfaut merci!
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéJe n‘ai pas aimé ceux avec le saumon cuit, trop secs
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTiptop
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAll fine
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifié😋 😋😋😋
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience cette fois car ma commande n était pas complète . Malheureusement je ne l ai pas vérifié de suite
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéOn n'a pas reçu tout ce qu'on a commandé (les mochis), au lieu de ça il y avait quelque chose d'autre
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéparfait, personnel très professionel et sympathique
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifié50 minutes en retard!!!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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