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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne au téléphone qui me dit n'importe quoi. Vraiment très déçue et en plus ça coûte cher de téléphoner !!! 8 euros pour 2 appels....aberrant
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, très convivial, simple d'accès.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéCommande, traitement et livraison, tout était parfait !!
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéQue des produits de qualité.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDélais respectés, bien informee sur la date de livraison.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDéçue
Réponse de Teleshopping.fr
Bonjour CHRISTINE, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Afin d'améliorer la qualité de nos services et de répondre à votre demande, pouvez-vous nous donner des informations plus précises sur les raisons de votre déception ? En vous remerciant, Arnaud
Réponse de A. A.
Le fer ne fonctionne pas à la verticale pour défroisser 😡
Réponse de Teleshopping.fr
Re CHRISTINE, Nous vous remercions pour votre retour. Lorsque vous utilisez le fer indépendamment du socle, placez le fer en position verticale sur le socle et attendez qu’il atteigne la température appropriée pour de meilleurs résultats. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 (coût d’un appel local) Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéclair , rapide
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBonjours j'ai bien reçu le colis et je vous en remercie par contre je n'ai pas reçu de message de réception de la part du point relais et pourtant je l'ai bien signé avant la récupération du colis. Le problème dans l''histoire c'est qu' il y a eu des prélèvements non autorisés depuis mon compte bancaire, il doit y avoir une faille quelque part car. Suite à cela La banque me dit que c'est un achat que j'avais fait sur internet alors que c'est faux (relais OI Pi) c'est ce qui est notifié sur ma facture. Je vous demande de bien vouloir clarifier tout ça. 50€ puis 51€ en l'espace d'une semaine c'est pas rien. J'attends une réponse favorable de votre part merci d'avance
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéC'est bien passée
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéc'est nickel
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux. Efficace. Rapide
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiétrés bon site
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéUn seul défaut et pas le moindre : quand vous avez commandé un produit vous avez envie qu'il arrive tout de suite (ou presque) mais pas ou- 2 mois après.... c'est absolument anormal de continuer à proposer à la vente et tous les jours des produits qui ne sont pas en stock ou non disponibles dans les meilleurs délais.
Réponse de Teleshopping.fr
Bonjour MARC, Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré un retard de livraison. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le PUISSANCE 1000 60 JOURS. Il s'agit d'une rupture de stock temporaire et c'est pour cette raison que la publicité est toujours d'actualité. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". Nous espérons que cette déception n'entachera pas l'image que vous portez à Teleshop'ping et vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Je n’ai pas pensé à vérifier le jour de la commande ce qui était mentionné... Merci pour la réponse mais vous ne pouvez pas me dire que c’est rapide quand la commande est passée le 31/08/21 et le bon de livraison daté du 27/11/21 (voir ci-après le copié-collé du bon de livraison ci-après)... et votre réponse c’est : “Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré un retard de livraison.” Moi, je constate qu’il s’est passé 3 MOIS pour la livraison. C’est déplorable. Et vous tentez de minimiser la chose... c’est inacceptable... Votre N° de client : 789215449 Paris, le 30 Novembre 2021, Monsieur COQUELIN, Justificatif de livraison N° 8966111 du 27/11/2021 Votre n° commande : 7694116 du 31/08/2021 JUSTIFICATIF DE LIVRAISON Service client Téléshopping
Réponse de Teleshopping.fr
Re MARC, Nous renouvelons nos excuses concernant ces délais de livraison tardifs. À titre commercial, nous vous avons envoyé un article en cadeau. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonsoir Merci pour votre réaction mais le cadeau du réveil me fait plaisir. Merci à vous mais je ne demandais rien en compensation, j'aurais simplement aimé avoir plus de précision et une date de livraison approximative au moment de la commande ou au moment de la confirmation d'achat. Toujours la transparence... Cordialement et merci Merc Coquelin
Réponse de Teleshopping.fr
Re MARC, Tout le plaisir est pour nous ! Bonne journée, Arnaud
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéArticle au top et livraison assuré
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBon achat, livraison rapide
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai eu un colis vide
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