Avis pour Teleshopping.fr

Bonjour CAROLINE, Nous sommes navrés d'apprendre que le DUO COOKER ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous rappelons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande. Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis. Pour faire valoir cette garantie, nous vous invitons à contacter notre service client qui vous communiquera les modalités de retour à l'aide de notre formulaire : https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 (coût d’un appel local). Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud

Bonjour STEPHANIE, Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré un retard de livraison. Normalement vous devez recevoir un courrier postal ou un email pour vous prévenir des délais supplémentaires liés à la rupture de stock. Nous tenons à nous excuser au nom de Téléshopping. En effet, la PUISSANCE 1000 60 JOURS a connu un vif succès commercial, et nous avons eu une rupture de stock temporaire. À titre commercial, nous vous octroyons une remise de 10 % sur votre prochaine commande avec le télécode OND1021 valable jusqu’au 31 décembre 2021. Nous espérons que cette déception n'entachera pas l'image que vous portez à Teleshop'ping et vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Arnaud