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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiépas reçu ma commande conforme à ma commande
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéDélais de livraison excessif
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour GERARD, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT X2. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéCommande passé le 23 avril reçu le 27 juillet un peu long pour moi
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Corinne, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéImpeccable, produit répond à nos attentes. Livraison en temps et en heure aucun soucis
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiévous lancez des promo et il faut attendre plusieurs mois avant de recevoir le produit, dommage car vos produits sont intéressants
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon, grand choix gammes de produits . Un bémol, achats produits groupés pas toujours pertinents, préfèrent une division du prix. Fausses remises ponctuelles également qui ne diminuent pas le prix du produit au final.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSa marche pas
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Martine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Pouvez-vous m'en dire plus? Est-il défectueux ou autres? A bientôt, Arnaud
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite je le recommande
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDélai d'attente de commande interminable. Commander en mars et toujours rien reçu ( août)
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Sandra, Je suis au regret de vous annoncer que, suite à une avarie rencontrée par Mondial relais, votre colis concernant l'article GRILL PERFECT n'a pas pu être expédié suite à l'incident auprès de notre Service de livraison. Nous avons procédé à la réexpédition de votre produit le 10/08/2021. Vous serez informé par mail de son envoi. Je vous invite à patienter. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéGrill arrivé 4 mois après la commande Bien plus petit qu’annoncé Retour à ma charge inacceptable au vue du délai de livraison illégale au regard de la loi sur la consommation Très très mécontente
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon produit mais un peu cher . Il faut mieux attendre les promotions .😊
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrois mois d'attente pour la livraison
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ ai payé le produit mais je ne l ai toujours pas reçu
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Guillaume, Je suis au regret de vous annoncer que, suite à une avarie rencontrée par Mondial relais, votre colis concernant l'article GRILL PERFECT n'a pas pu être expédié suite à l'incident auprès de notre Service de livraison. Nous avons procédé à la réexpédition de votre produit le 10/08/2021. Vous serez informé par mail de son envoi. Je vous invite à patienter. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès pratique et facile utilisation ainsi que le nettoyage
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCommande passée en mars reçu fin juillet sans un mot d excuse.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéarticle commandé le 17 mars livré le 22 juillet sans jamais un mail ou sms pour me tenir au courant du retard. mois de retard aucune excuse ni bien sur de geste commercial. Très déçue. Aucune considération de la clientèle.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCommande en mars reçu fin juillet de plus non satisfait du dernier article reçu
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour DANIELLE, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé ce grill au mois de mars et reçu en août…… ça me semble trop long, j’ai failli ne pas l’accepter!
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifié4 mois pour recevoir mon colis , faut pas exagérer.
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