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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéGénial
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande qui date du 4 avril ( batterie Pierre 6 pièces) je suis dégoûté
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour CHAMSIAT, Je suis au regret de vous annoncer que, suite à une avarie rencontrée par COLIS PRIVE votre colis concernant l'article BATTERIE PIERRE 6 PIECES n'a pas pu être expédié. Nous avons procédé à la réexpédition de votre produit. Vous serez informé par mail de son envoi. Je vous invite à patienter. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéEt encore je suis généreux car j ai passé la commande et payé et j ai attendu 3 semaines pour savoir quand j allais être livrer
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiébonjour , dommage que des fois il y a trop trop d attente. Sinon aucun soucis.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçu de la commande. Delai abusif.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour MARC, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le COEUR DU SOMMEIL CONFORT 60X60 X2. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Ce produit était en stock quand j'ai commandé donc me dire que ce produit a eu un succès n'excuse pas les délais tardifs de livraison. Je suis déçu et pas prêt à recommander. Marc
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Marc, Au nom de Téléshopping, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce délais inhabituel, qui a entraîné votre mécontentement. En effet, Téléshopping fait le maximum pour vous satisfaire ; toutefois, une rupture de stock temporaire peut subvenir en cours de route, étant donné que nous dépendons aussi de nos fournisseurs. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDe très bon produits dans l'ensemble
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLivraison longue
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'accès cela fait la 3 ème paire d'oreiller que j'achete
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa commande etait en rupture de stock et je n ai meme pas ete prevenu. La livraison s est tres mal passée(vu le prix...)le livreur ne voulais pas attendre que je vienne chercher le paquet.(5 etages en dessous)
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Fabrice, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés concernant la livraison. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous allons faire remonter votre remarque à notre Service concerné. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéAssez contente dans l’ensemble
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDélais de livraison trop longs.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLivraison tardive
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès mécontent du transporteur alors qu’envoi payant Le colis est resté 10 jours au centre de Nice avant livraison effective
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétres long pour les livraisons inadmissible
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéBien hormis le délai.un.peu long à obtenir les articles, sinon.ceux ci sont parfaits
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDéçu
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Natacha, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 20 mai 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiébon site internet , bon pour le suivi de commande
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSite un peu trompeur : vous commandez et c'est seulement après qu'on vous signale " en cours de réapprovisionnement".
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