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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrop long, paiement rapide, aucun contact avec le client, pas de réponse aux réclamations et aux protestations véhémente cette émission devrait être supprimée car aucun rapport entre l'émission et la réalité après la commande ...
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Mireille, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre SECHOIR INNOVATION DELUXE a été expédié le "29/04/2021" par COLISSIMO, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Vous n'avez rien compris le cois à été livré mais après un délai d'un mois, même dans la situation actuelle vous n'êtes pas les meilleurs et vous m'avez débité mon compte le jour de la commande ce dont vous vous défendez de faire ...
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Mireille, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le SECHOIR INNOVATION DELUXE. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. Je vous rassure que vous n'avez été débité qu'à l'expédition de cet article. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéDommage que les éléments de la commande n'arrivent pas tous en même temps! Sinon tous les produits reçus sont corrects.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéquand j'ai passé commande aucune indication m'indiquait une rupture stock, alors pourquoi ai je du attendre pratiquement un mois avant de la recevoir??
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSuper paraît solide à voir
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétres bof impossible de se desabonner
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour THIERRY, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Je vous informe que j'ai bien pris en compte votre demande de désabonnement. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiécorrespond à mes attentes
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPeu de remise en question de la part du vendeur. Frais de port exorbitants.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour NATHALIE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Après vérification, je constate que vous avez bénéficié du frais de port offert lors de votre commande concernant les articles CINTRES MAGIC, SECHOIR INNOVATION DELUXE et LE PROTECTEUR 160x200cm. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
J'ai eu les frais de port gratuits à titre exceptionnel m'a-ton dit. Si je n'avais pas fait part de mon mécontentement je payais deux fois les frais de port, une fois pour les cintres une autre pour le séchoir.
Réponse de teleshopping.fr
Re NATHALIE, Je vous remercie de votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéIl faut une éternité avant de recevoir le produit. Produit qui s avère être chinois et que l'on trouve 2 fois moins sur internet. Service clients inexistant.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéMalgré l'attente (produit non disponible), je suis très satisfaite.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéUn séchoir très astucieux, facilement mobile et agréable à regarder.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l article mais délai de livraison 1mois et demi c est trop long
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéla livraison est trop longue les frais de port sont trop elever
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifié1 mois de retard sur la livraison de mon etandage sans aucun mail d'excuse. A l'arrivée 1 pied d'étendage qui ne tient pas. En guise d'excuse, 10 % de réduction sur une prochaine commande. La bonne blague. Fini je ne commande plus chez vous. Un service déplorable. Vous m'avez perdu comme cliente
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPas facile de renvoyer les produits sans perde de l argent
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiécompétent délai un peu trop long
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéUn peu déçue..les produits présentés lors des émissions ont toujours l air magique et à la réception c est jamais pareil...
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBonjour Suis pas très content. D’abord j’ai du attendre après avoir Payé environ 50 euro ce qui me paraît excessif pour l’objet environ.Après 4 semaines j’ai du appeler pour voir on en ai la commande.Le reproche que je fait Ont aurait pu m’avertir qu’il y a rupture de stoc pour ça faut juste un téléphone et de la bonne volonté.
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