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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , article conforme et très pratique.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAchat très cool, sans difficulté avec un service client à l'écoute
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéService rapide , materiaux de qualités. A recommander
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrop d attente pour livraison de l article
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéVous frôlez la malhonnêteté commerciale. Vous débitez le compte sans envoyer la marchandise. Vous ne vous justifiez même point suite à notre lettre recommandée et nous envoyait la marchandise prévue 3/5 jours de livraison ...Plus de 15 jours .Incorrect et illégal. Réellement imbuvable votre circuit. Vous auriez pu vous montrer d'avec un geste commercial. Enfin , nous n'avons devoir de police mais celui de vous ignorer maintenant
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Didier, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous avons expédié votre commande du 18/04/2021 le 19/04/2021. En effet, votre SET DE POELES BONAFIT DES CHEFS a subi un retard lors de la livraison par le transporteur 03/05/2021. J'en suis navré au nom de Téléshopping et je tiens à vous faire nos excuses. A titre de dédommagement pour la longue attente, je vous octroie une remise de 10% sur votre prochaine commande avec le télécode RB10AMJ valable jusqu'en fin juin. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Vous vous enfoncez encore plus .Notre transporteur n'a reçu la marchandise qu'après la réception de notre lettre avec A.R ;plus de 10 jours après alors qu'interrogeant vos collaborateurs , ils ne savaient par quels transporteurs vous véhiculiez notre colis vers le ..transporteur final!!Et bien d'autres interrogations auxquelles vous ne répondez. Nous ne nous contenterons point de votre ''obole ' qui est une insulte à notre intelligence. Donnerons certainement la suite qui s'impose à vos mensonges successifs qui ne vous honorent
Réponse de teleshopping.fr
Re Didier, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées afin que cela ne puisse plus se reproduire. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Nous sommes toujours dans l'attente de la nomenclature de ces dits poêlons !
Réponse de teleshopping.fr
Re Didier, Je vous remercie de votre retour. Je vais vous envoyer un email dans la journée sur la nomenclature du produit SET DE POELES BONAFIT DES CHEFS. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de mes achats
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié3 mois d'attente du produit alors que sur le site il est noté livraison sous 15 jours. Inadmissible.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Pascal, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le VELO E-FITNESS PRO PLUS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéProduit pas très efficace
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéj'aimais beaucoup mais j'ai des soucis avec mon compte internet et tant qu'il ne seras pas réglé je NE PEUX PLUS COMMANDER
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrès bon site ..... simple et pratique.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétoujours des problemes de livraison ce n est pas la premiere fois
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Isabelle, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre DUO COOKER a été expédié le "16/04/2021" par COLIS PRIVE, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéj'ai attendu ma commande presque 3mois et je regrette que pendant tout ce temps j'ai reçu qu'une information à condition que ça soit moi qui pose la questuon pourquoi je n'avais toujours pas reçu ma commande.je trouve que c'est un peu regrettable.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTout est correct
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéManque d'informations de livraison pour les achats en promotion prévenu bien après l'achat et le délai très long commande de janvier reçu quand avril
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Armelle, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéEntre la commande et l’arrivée chez moi plus de 3 mois trop long
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Christine, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le VELO E-FITNESS PRO PLUS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Je comprends le message mais il y a eu quand même trois mois d’attente cordialement Ch.Moulinet
Réponse de teleshopping.fr
Re Christine, Je vous remercie de votre retour. Au nom de Téléshopping, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce délais inhabituel, qui a entraîné votre mécontentement. En effet, Téléshopping fait le maximum pour vous satisfaire ; toutefois, une rupture de stock temporaire peut subvenir en cours de route, étant donné que nous dépendons aussi de nos fournisseurs. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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