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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéHonteux, a fuir, se moquer ainsi des gens est inadmissible. A l' achat pas pas d' indications de rupture de stock, presque deux pour la recevoir. Alors le produit n' en parlons pas, dans l' émission bonne prise de vue , ça donne l' impression d' une capacité correct , hors en le recevant on dirait un jouet, je doute cuisiné suffisamment pour une personne en plus sur l' étiquette c' est déconseillé de le remplir. Pour c' est de l' argent jeter par les fenêtres.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Jorge, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le MINUTE COOKER X2. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires. En tout cas, je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. En vous remerciant, Arnaud
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et suivi efficace
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéDes oreillers qui paraissent lors de l émission exceptionnels mais en fait pas du tout ils sont dur comme du béton et nous avons eu avec ma compagne la joue en feu au bout de dix minutes. Les oreillers ne s adaptent pas du tout à notre tête bref très déçu et en plus 15 euros de frais de retour. Je ne pense pas racheter un jour ici merci quand même
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour REMY, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 22 avril 2021. En espérant que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéj'ai effectué une 1er commande mais l'article était en rupture de stock et d'après votre msg j'étais prioritaire dès son réapprovisionnement hors vous avez purement et simplement annulé ma commande, j'ai du la refaire et je n'ai plus bénéficié des avantages : anniversaire et port gratuit
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour THERESE, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous allons faire remonter votre remarque à notre Service concerné. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Arnaud
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéserieux
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéfiable, sécurisé
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLe produit est arrivé dans un mauvais état et le livreur ne respecte le jour de passage
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Armelle, Je suis désolé des faits rapportés concernant la livraison. Je comprends votre déception et je tiens à m’excuser au nom de Téléshopping. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous allons faire remonter votre remarque à notre Service concerné. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
J’aimerai retourner ma commande, comment dois-je faire car je n’ai plus le carton d’origine. Cordialement
Réponse de teleshopping.fr
Re Armelle, Je vous remercie de votre retour. Je vais vous envoyer un email dans la journée sur la démarche à suivre pour le retour. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, vous pouvez juste mettre le produit dans un carton adéquat. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéParfait commande livrée rapidement
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéproduit très bien pour l'instant
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéL'émission est faite pour nous donner envie d'acheter, ce qui est normal, malheureusement tous les produits proposés ne se valent pas et pouvons être déçus à l'usage
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPour le produit recherché ( anti-mousse professionnel ) seul site où existe sa disponibilité .
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAucun suivi des envois, impossibilite d'avoir un contact téléphonique,
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéQu'il faut être patient pour recevoir votre achat, il arrive qu'il faut attendre 4 mois pour recevoir votre colis parce que soi-disant que bcp de gens ce sont jeté dessus et que le fournisseur n'a plus le produit, il faut donc attendre que l'usine reconfectionne ce que vous avez commandé !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéboutique bien mais revoyer vos prestataire d'envois mondial relais pas de suivis et pas avertis quand la livraison et la donc le colis a etais renvoyer pas sympa de plus votre plateforme et au magreb et on rien fait pour trouver une solution surement ma derniere commande
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Martine, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous allons faire remonter votre remarque à notre Service concerné. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiérien à dire très contente
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéassez bonne expérience
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBrille Ultra : la description présentée à la télévision ne correspond pas du tout à la réalité quand à l’efficacité du produit. Cela ne marche absolument pas.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Angélique, Je suis navré que votre BRILLULTRA X2 ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires. En tout cas, je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. En vous remerciant, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour, Un retour/remboursement est'il possible? Sachant que j'ai testé donc ouvert un des 2 produits. Bien cordialement, Mme Marçais
Réponse de teleshopping.fr
Re Angélique, Je vous remercie de votre retour. Effectivement, si vous êtes dans la garantie "Satisfait ou Remboursé", le retour pour remboursement est possible même si vous avez déjà testé le produit. Bien sincèrement, Arnaud
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