Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéUne commande du debut fevrier reçue debut avril, ça fait un peu long
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je suis très satisfaite
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiédélais un peu long entre commande et réception - dommage que les clients ont pu acheter sans stock du coup délais de fabrication
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéA déconseiller. Une rupture de stock qui dure depuis 2 mois !!!!!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Anne Marie, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le MARCHE ACTIVE PRO. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Oui, mais je ne m’attendais pas à ce que la notification « en cours de réapprovisionnement « veuille dire « attendez plus de 2 mois voire plus » ! C’est incompréhensible, vous auriez pu prévenir. Bien cordialement Am Dano
Réponse de teleshopping.fr
Re Anne Marie, Je vous remercie de votre retour. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Les équipes concernées ne semblent pas l’être re vraiment .... toujours rien ! Je viens de demander remboursement intégral avec annulation si je ne peux recevoir la commande dans les 10 jours. N’ai-je pas de bonnes raisons d’être très en colère et de vous attribuer une note très basse ? Mon compte a été débité le 25/03 ....est- ce normal ?
Réponse de teleshopping.fr
Re ANNE MARIE, Je vous remercie de votre retour. Je suis au regret de vous annoncer que, suite à une avarie rencontrée par Girard Agediss votre colis concernant l'article MARCHE ACTIVE PRO n'a pas pu être livré. Nous avons procédé à la réexpédition de votre produit. Vous serez informé par mail de son envoi. Je vous invite à patienter. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
La patience a des limites ... De plus c'est à vous et non au transporteur que j'ai fait la commande. Vous êtes responsable de cet état de fait. Je pense que si vous debitiez les comptes à réception et non à l'envoi vous vous inquieteriez un peu plus ..et feriez le nécessaire avec plus de diligence. Vous semblez me mener encore en bateau en ne me donnant même pas la date du "nouvel ?" envoi. Si ce n'est fait v
Réponse de teleshopping.fr
Re Anne Marie, Je vous remercie de votre retour et je suis navré concernant ces délais de livraison tardifs. Fort de son succès, il semble que le MARCHE ACTIVE PRO a connu une rupture de stock temporaire. Il devrait être livré à partir du 01 juin 2021, Vous recevrez un message pour vous prévenir de l'expédition de votre produit. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Arnaud
Réponse de A. A.
Bonsoir monsieur, Je suis atterrée devant tant d’incompétence. Dans votre avant dernier mail vous me parliez d’avarie au niveau du transporteur. .... et maintenant il s’agirait de rupture de stock ...! Heureusement le transporteur m’a contactée et rendez-vous est pris pour la livraison. Je doute du sérieux de votre boîte , commande du 28 février...... Non monsieur il n’y aura sûrement pas de prochaines commandes et je me charge de faire votre publicité.....!!!!
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande, et bon suivi. Top !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon achat mais produit plutôt cher en général.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe vais vous le retourner suite a un different sur la commande du canapa prenium et je vous retournerai aussi les 2 autres produits commander en mars
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Olivier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité dans la réception de la commande.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiécommande le produit le 31/1/2021, reçu en avril . délai de livraison trop long et malgré tout toujours proposé à la vente alors qu'il était en rupture de stock
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéArrivé en bon état et rapidement en relais Très satisfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié,,,,
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisante
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéS’il est question de téléshopping.fr j’ai apprécié la simplicité pour passer une commande
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait jusqu'à présent, sauf pour mon dernier achat.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéles commande que j'ai passe sont conforme a mes attente
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéun peu d'attente ,mais peu importe c'est parfait.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Avis affichés par ordre chronologique