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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDélai trop long
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAucune livraison de notre commande malgré 2 tentatives et aucune excuse de la part du site
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Delphine, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Après vérification, je constate que votre colis concernant l'article SECHOIR INNOVATION WINDY n'a pas pu être livré suite à un incident auprès de notre Service de livraison. Ainsi, suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande en date du 02/04/2021. Je vous invite à vérifier sur votre compte. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiésuivi déplorable - plateforme au dessous de tout tant au niveau de l'accueil que de l'efficacité voire une fois des personnes se moquant
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour DANIELLE MARCELLE, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navré de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. A bientôt, Arnaud
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison ne correspondant pas au délai annoncé lors de la commande et aucune information de leur part.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue car produit Marche Active Pro commandé fin janvier et arrivé au bout de 2 mois
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Maryvonne, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le MARCHE ACTIVE PRO. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiécommande du 31/01 pour le marche active pro reçu debut avril ça fait un peu long pour le tonic wave siege commandé 3 fois commande annulée 3 fois quand je demande des explications on me dit que c est moi qui,est annulé alors que ce n est pas le cas
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue après 2 mois avec un délais initialement prévu de 2 semaines... de plus l’article (tapis de marche) ne fonctionne pas!!! Retour à l’expéditeur... pas du tout sérieux !!!!!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour SEVERINE, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 06 avril 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébien et livraison rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonne réception de l'article et conforme au descriptif
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Produit de très bonne qualité bonne présentation des produits bravo
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait mais livraison un peu longue
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéj ai attendu 2 mois avant de recevoir ma commande .
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Claudine, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le MARCHE ACTIVE PRO. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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