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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéL'expédition du colis est beaucoup trop longue
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOSETTE, Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre colis a été trop longue. Votre retour est important, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéOn trouve toujours un article intéressant.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARTINE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez toujours des articles intéressants. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéArticle arrivé cassé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé cassé. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-FRANCE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéIl y a du choix,on trouve tout ce dont on a besoin à des prix raisonnables.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTINE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre gamme variée et nos prix vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiédelais de livraison trop longs et toutes les marchandises proposée ne sont pas immédiatement disponibles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ROSE, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs et des problèmes de disponibilité. Merci pour votre retour, il nous aidera à nous améliorer. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéQualité médiocre des produits. Même avec une offre de réduction cela reste beaucoup trop cher.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCOIS, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits ne répond pas à vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPRODUIT DÉFECTUEUX.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LUCETTE, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Merci pour la réponse mais nous avons retourné le produit défectueux le 24 septembre 2024 en demandant un échange. Nous restons dans l'attente de recevoir la cafetière. Cordialement - Mr et Mme DUMETZ
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéR. A. S.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CLAUDINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiébien en général beaucoup de choix
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIELLE, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéNUL tant au niveau commercial que logistique
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIELLE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, tant sur le plan commercial que logistique. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéCommande bien reçu. Pas de problème
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BERNARD, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé avec votre commande. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéun colis est retourné chez TEMPSL (pas eu le temps d'aller le chercher), et je n'ai aucun retour de leur part. Pouvez-vous me contacter, svp ? merci
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CATHERINE, Nous vous informons que votre colis a été retourné chez nous. Pour que nous puissions traiter votre demande, veuillez nous contacter afin de nous préciser si vous souhaitez un remboursement ou une réexpédition. Nous ne pouvons pas vous contacter directement, car votre numéro de portable n'est pas enregistré dans votre dossier. Merci de votre compréhension. Céline.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d’utilisation, large choix de produit
Réponse de tempsl.fr
Bonjour AURORE, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection de produits variée et facile à utiliser. Excellente journée. Céline.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéContente de mes produits..
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTINE, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits. Excellente journée. Céline.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'articles intéressants sur le site mais la description des produits est à améliorer.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour RAYMOND, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection intéressante et nous prenons note de votre remarque concernant les descriptions des produits pour nous améliorer. Excellente journée. Céline.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéRAS.......
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CAROLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes le 7 octobre et la livraison était prévue pour le 25 septembre Mardi 24 septembre à 7h40 Votre colis n°6M20470647482 est en route Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. SUIVRE MON COLIS Votre Colissimo confié par TEMPSL sera livré mercredi 25 septembre Où mon colis est-ils? J'attends C'est lamentable!
Réponse de tempsl.fr
Bonjour HELENE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Soyez rassuré, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vous informer des suites de l'enquête. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.
Réponse de A. A.
Je compte sur votre diligence!
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéNe previens pas si l .article est manquant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIEL, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour l'absence de communication concernant l'article manquant. Votre commande a été livrée en deux colis, car celui-ci était en rupture de stock. Excellente journée. Céline.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé 2 articles, 1 dispo, le second livrable dans 1 semaine. J'ai bien reçu l'article dispo quand à l'autre rien.... Quand j'ai appelé pour avoir plus d'infos on m'a répondu qu'il serait livré 1 MOIS après....donc je l'ai annulé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN PAUL, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes de disponibilité et le délai de livraison prolongé de votre second article. Votre expérience est importante pour nous et nous allons travailler à l'améliorer. Excellente journée. Céline.
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