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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPas de problème pour passer ma commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ELISABETH, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéMa commande n'est pas arrivée, il y a eu un problème avec le colis qui a été renvoyé à Temps L. J'ai téléphoné deux fois depuis, on m'a assuré à chaque fois que ma commande serait réexpédiée. J'attends toujours et je n'ai aucune communication de la part de Temps L. Je suis très déçue.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHANTAL, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre colis a été retourné à notre agence. De ce fait une nouvelle commande a été faite le 13/03/2023 sous le n° 2403 1301 0801. Celle-ci est actuellement en cours de préparation, dès qu'elle est expédiée et remise à notre transporteur, nous vous adressons un message de confirmation par mail. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.
Réponse de A. A.
Bonjour Dans le récapitulatif de la commande que vous m’avez adressé, il est noté que j’ai choisi de ne pas avoir de cadeau. Ce n’est pas le cas dans ma commande du mois de février je devais recevoir des boîtes pour le rangement pour des photos. Je souhaite toujours recevoir ce cadeau, d'autant plus que j'ai voulu en commander et que l'article n'existait plus dans votre catalogue. Je pense que, compte tenu des problèmes rencontrés pour obtenir ma commande: deux appels téléphoniques sans effets et enfin une réaction quand vous recevez le retour de mon avis.... La moindre des choses aurait été un geste commercial fort, je l'escompte toujours. Dans l'attente de votre retour Chantal Queyroy
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLes meubles en kit à monter soit même sont de qualité médiocre les trous préformés ne correspondent pas forcement l'un en face de l'autre.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos meubles en kit à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Céline.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéaucun avis
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-CÉLINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, navigation facile.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéConforme au produit.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLes produits correspondent à mes attentes
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ELISABETH, Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes! Excellente journée. Céline.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiébonjour , je n'ai pas de commentaire à faire. tempsl à perdu un client et je ne suis pas du type à laver du linge sale en public.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN-CLAUDE, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous comprenons votre décision. Si vous avez des préoccupations que vous souhaitez discuter en privé, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre temps avec nous. Excellente journée. Céline.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats sur Temps L, je n'ai jamais rencontré de problèmes, tout se passe bien, de la commande à la livraison. Le seul point noir est la masse de prospectus de sociétés partenaires jointe au colis.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BERNADETTE, Nous sommes enchantés que vos expériences d'achat sur Temps L aient été satisfaisantes dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque sur la quantité de prospectus et nous cherchons activement des moyens d'améliorer cette partie de notre service. Merci beaucoup pour votre précieux retour ! Céline.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéIntéressant, agréable, beaucoup de choix et prix intéressants.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARYSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSite moderne
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARGUERITE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GÉRARD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-THERESE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-LISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéj'ai commandé la même référence (tampon chaise) et je n'ai pas reçu le même article
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LIONEL, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.
Réponse de A. A.
Merci mais je les ai donnés à la personne qui les avaient choisis j'espère que cela ne se reproduira plus car ces 2 articles ont quand même la même référence
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié?????
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTIAN, Nous sommes désolés, mais votre commentaire semble difficile à comprendre. Nous vous invitons à partager votre avis sur notre marque pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
Réponse de tempsl.fr
Bonjour VINCENTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéInteressant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSuite à un problème de livraison, j'aurais aimé être avertie autrement que par un mail impersonnel en il aurait fallu demander mon avis avant d'envoyer ce colis n'importe où. Manque de communication entre le site tempsl et le client.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-JO, Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Votre avis est important, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre communication et à garantir une meilleure expérience pour nos clients à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Excellente journée. Céline.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéJe ne recommanderai pas ce site
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ROBERT, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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