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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAttention voleurs ! Uné étoile car je ne peux pas mettre zéro. Commande passée le 15 février, aujourd'hui le 4 mars je n'ai reçu qu'une partie totalement inutile sans la totalité de ma commande. Le service client vous balade avec des phrases toutes faites, vous raccroche au nez et rien avance. Rien n'est clair dans le suivi de commande, aucune preuve que le colis est en cours d'acheminement et la seule réponse de temps l est d'attendre encore avec une belle somme déboursée pour ne sûrement rien recevoir au bout. Je vous alerte sur ce site qui semble être une belle arnaque, croyez moi fuyez le absolument !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour PAULINE, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre commande a été expédiée en deux colis. Le premier colis est indiqué comme livré le 24/02/2024, et le deuxième colis a bien été expédié le 26/02/2024. Il est actuellement en cours de livraison au point de retrait "CARREFOUR MARKET". Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Céline.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiébien, clair
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JACQUES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéobjets utiles en cuisine
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéj'ai signalé la réception incomplète de ma commande de février, et assez rapidement le dommage a été réparé.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour HENRI_NOËL, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre commande de février. Excellente journée. Céline.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPas d'avis à donner
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MICHELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès contente du produit je le recommande vous ne serez pas déçu
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MURIELLE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande, mais pas le cadeau gratuit proposé, entre autre le kit de rangement, donc déception, ne pas proposer si vous ne respectez pas .
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nicole, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que lors de la passation de votre commande sur internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau prévu. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéBonne navigation
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience de navigation ait été bonne. Céline.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiémètres les dimensions sur les articles que j'ai retournée
Réponse de tempsl.fr
Bonjour EVELINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéDes découvertes utiles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiécorrrect
Réponse de tempsl.fr
Bonjour VERA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéCommande conforme
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOSIANE, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéexistence de produits non retrouvés dans d'autres magasines
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRarement déçue par ce site qui propose des articles utiles.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARYSE, Nous sommes enchantés que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéqualite prix
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANGÈLE, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProduits conformes et pratiques mais site qui ne marche pas ou difficilement, service client déplorable (quand on arrive à les joindre), aucun sens de la realtion client ... bref vous pouvez commander mais en éspérant que tout aille bien pour vous
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes désolés pour cette expérience frustrante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement pour améliorer notre site et notre service client. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Céline.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPas d'accès au détail des articles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Rachel, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que vous avez la possibilité de contacter notre service afin de demander la notice de votre article. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que votre retour a bien été reçu et un remboursement de 7,45 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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