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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de Temps L Je fais souvent des commandes mais je pense ne plus en faire J'ai bien reçu ma commande, mais pas de réponse à l'appel téléphonique qui devait me rappeler Je voudrais savoir comment faire tenir le couvre mur marbré miel que j'ai reçu sur ma crédence Dommage dans arriver là
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MICHEL, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer notre service client. Pour l'installation du couvre-mur, je vous envoie la notice afin de faciliter son installation. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir des explications supplémentaires. Nous apprécions votre fidélité et souhaitons regagner votre confiance. Céline.
Réponse de A. A.
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu les explications pour l'installation du couvre mur que je vous ai commandé L'avez vous envoyé Cordialement Michel Piton
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCe site est intéressant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FABIENNE, Nous sommes ravis que notre site vous ait intéressée ! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Céline.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCatalogue et passage commande simple, mais certains articles manquent de qualités
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéSur le site, on me proposait un point relai éloigné de chez moi. Par 2 fois, j’ai modifié ce point relai. Lorsque j’ai validé mon paiement, le point relai avait bien été modifié la seconde fois. Puis sur le mail de confirmation de commande, le premier point relai est apparu à nouveau. J’ai immédiatement envoyé un message pour signaler l’erreur. Sans nouvelles, j’ai téléphoné le lendemain pour m’entendre dire qu’il n’y avait rien à faire car mon colis était parti. Ceci devait être faux puisque mon colis, qui devait arriver le mercredi 20 (livraison en 48 heures en payant un supplément), n’est arrivé que le 22 décembre. J’ai donc payé un supplément pour un colis qui est arrivé avec 2 jours de retard et à 30 mns de chez moi! La personne que j’ai eu au téléphone ne voulant rien entendre, j’ai envoyé 3 messages via le site qui sont restés sans retour. Je suis donc très insatisfaite!
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SOPHIE, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration et prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur l'incident et faire le nécessaire pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Céline.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTOUT EST ok J'AIME
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'articles intéressants mais parfois la qualité reste relativement médiocre sur certains articles
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéd'accès facile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiérapidité et prix
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-BRIGITTE, Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Merci beaucoup ! Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié3 produits commandés, un indisponible. Il apparaissait pourtant dispo sur le site TempsL
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CATHERINE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce désagrément et à vous informer que l'article portant la référence 9886193 "BOITE DE TRANSPORT ET PRESENTOIR GATEAUX" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 31/01/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéProblème de livraison
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPratique !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié___________________
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéToujours pas de commande à ce jour. Pourquoi payer 3,5€ pour la livraison
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CLAUDINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que celle-ci est indiquée livrée le 06/12/2023. Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé : 0970 820 531. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiécontente de ma commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour HUGUETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie tout particulièrement ce qui est en rapport avec le confort des pieds
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéPlein de petites choses utiles en général. Cela fait des années que je commande chez vous !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MICHELE, Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits utiles, et nous apprécions sincèrement votre fidélité au fil des années. Merci de nous faire confiance pour vos achats. Céline.
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