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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DENISE, Nous sommes ravis que tout vous convienne. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop de produits sont des gadgets inutiles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour NOELLA, Nous regrettons d'apprendre que vous trouvez certains de nos produits inutiles. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre gamme pour mieux répondre à vos besoins. Excellente journée. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéReçu le lendemain de Noël..... flop
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SYLVIE, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée après Noël. Nous comprenons votre déception et travaillons à améliorer notre service de livraison. Merci pour votre retour. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très bien.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNIE MARIE LOUISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BENEDICTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSans objet
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MICHELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéFacile, clair
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SANDRINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect - simple à utiliser
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiécertains articles (importés de Chine surtout) sont trop chers et ne fonctionnent pas comme décrit.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour PASCALE, Nous regrettons d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prendrons immédiatement des mesures pour examiner la qualité de nos produits et améliorer notre service. Si les articles ne répondent pas à vos attentes, n'hésitez pas à les retourner gratuitement au point de retrait Colissimo le plus proche de chez vous. Utilisez simplement le bon de retour échange/remboursement inclus dans votre colis et apposez l'étiquette de retour sur l'emballage. Dès réception, le nécessaire sera fait pour vous donner satisfaction. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
oui, c'est sympa, cependant les déco ont été installées depuis leur arrivée et le non fonctionnement constaté bien après... Emballages et étiquettes ont disparu depuis...
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CAROLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiécommande bien reçue article impeccable
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOSYANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ma commande complète (manque couvre mur), mais j'ai payé des frais de port en fonction...
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nathalie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes mes excuses. Après vérification de votre dossier, je vous informe que l'article référence 4180212 "COUVRE MUR HERBES AROMATIQUES" n'est plus commercialisé ce qui explique pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Ce qui concerne les frais de port, ils sont fixes de 6,99 € et ils ne dépendent pas de la quantité des articles. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRAS pour le moment
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CAMILLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLamentable
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARTINE, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour et sommes ouverts à toute suggestion pour améliorer nos services. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéretour de 2 articles le 6/12 réceptionnée le 11/12 j'ai demandé un échange mais depuis aucune nouvelle et nous sommes le 27/12 il faut téléphoner pour vous entendre dire que vous allez recevoir votre échange dans 12 jours car rien n'a été fait jusqu'à présent. Je précise qu'entre temps j'ai envoyé un mail pour savoir ou en était mon échange mais aucune réponse. Par contre la personne au téléphone est très courtoise et semble très gênée par ce contretemps
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ROBERT, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien ! Merci
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CLAUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiévous devriez faire signer , pour les personnes qui refuse le colis .
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SANDRINE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
comment faire pour le remboursement du colis non reçus !!! merci de prendre en conte ma demande .
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