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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOËL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTout est correct
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GHISLAINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble j'étais satisfaite,mais pas depuis ma dernière commande. J'ai appelé plusieurs fois pour vous informer qu'il manquait un article dans le colis que j'ai reçu. N'ayant pas reçu de réponse, j'ai déjà repondu à un mail en expliquant qu'un article manquait bien que sur la facture il est noté comme faisant parti du colis. Pas de réponse
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARTINE, Nous vous présentons nos excuses pour l'absence de l'article référence 7217011 "ANNEAU ANTITARTRE POUR WC VERT" dans votre commande. Nous sommes désolés pour ce contretemps. Nous allons immédiatement remédier à cette situation en prenant les mesures nécessaires pour vous faire parvenir l'article manquant dans les plus brefs délais. Merci de nous avoir informés, et nous apprécions votre compréhension. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéObjets à la fois beaux et utiles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIELE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré mes rappels toujours pas livrée
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCOISE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce retard et à vous informer que l'article portant la référence 5282215 "COUSSIN MULTI POSITION" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 02/03/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, votre colis sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéIl y a parmi un tas de gadgets inutiles des produits astucieux et pratiques.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MIREILLE, Nous sommes ravis que parmi notre sélection, vous ayez trouvé des produits astucieux et pratiques. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GINETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler
Réponse de tempsl.fr
Bonjour AMBRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GUYLAINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéProduit cassé , non emballé avec protection à l'intérieur du carton
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé cassé et sans protection adéquate à l'intérieur du carton. Veuillez nous excuser pour cet inconvénient. Pour résoudre la situation, nous vous invitons à le retourner gratuitement au point de retrait Colissimo en utilisant le bon de retour inclus dans votre colis. Dès sa réception, le nécessaire sera fait pour vous donner satisfaction. Nous comptons sur votre compréhension. Céline.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéUstensiles utiles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SYLVIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu ma commande par contre mon règlement lui a bien été encaissé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Céline, Tout d'abord, je tiens à présenter mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre commande a été retournée à notre agence. Par conséquent, une nouvelle réexpédition a été effectuée sous le numéro 2312 1401 0333. Celle-ci est actuellement en cours de préparation. Dès qu'elle sera expédiée et remise à notre transporteur, nous vous enverrons un message de confirmation par e-mail. Je compte sur votre compréhension. Céline.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéle catalogue est agréable à feuilleté
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien livraison rapide
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPas assez de descriptif et je n'ai toujours pas reçu ma commande du 23 novembre en outre pas de réponse à mes mails un total manque de sérieux
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Isabelle, Tout d'abord, je tiens à présenter mes excuses pour ce désagrément. Je souhaite vous informer que votre colis est actuellement en cours de retour à notre agence. Par conséquent, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé suivant : 0970 820 53, afin de procéder à une demande de remboursement ou de réexpédition. Je compte sur votre compréhension. Céline.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais je préfère annuler la commande et j'attends le remboursement
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Isabelle, Je m'excuse sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré. Votre demande de remboursement a été enregistrée, et je vous assure que dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement. Merci de votre compréhension. Céline.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
Réponse de tempsl.fr
Bonjour AUJARD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
Réponse de A. A.
Merci à vous Bonne journée à vous aussi Pascale REYNES AUJARD
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLes articles présents sur le catalogue sont pratiques et pas onéreux.
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