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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour ALAIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiécomme d habitude des problèmes de livraison - je trouve que le service clientèle n est pas à la hauteur
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Yanick, Je vous remercie de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison et nous vous en présentons toutes nos excuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous Carine
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe choix de produits
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour SYLVIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai renvoyé un article un mois après toujours pas de remboursement trop long sur ce point des progrès à faire
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiécolis privé de la distribution cet été incroyable en ex inspectrice en retraite de la poste je peux juger donc ma note est par ce fait abaissée .
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Jeannine, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné. Excellente journée. Carine
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour LUCETTE Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits correspondent à ce que je voulais, à un prix raisonnable.
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour CELINE Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Au plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits commandés et de la réactivité du site suite à un incident de livraison qui n'etait d'ailleurs pas de leur fait.
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéColis ouvert et "rafistolé" avant réception en relais (Mondial Relay) : 2 articles manquants (emballages vides et déchirés). La conseillère au téléphone n'a fait que me répéter "A votre service, Madame" en me disant qu'il fallait que je renvoie les 2 emballages VIDES A MES FRAIS pour être éventuellement dédommagée ?!? Vous feriez bien de mieux vous assurer de la qualité de vos transporteurs. J'ai donc payé 2 articles que je n'aurai jamais...
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Raphael. Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Je vous invite à me retourner la copie de votre facture en surlignant les articles manquants et votre souhait. Pour ce qui est de vos frais postaux je vous invite à demander une facture à la poste afin que nous puissions vous les rembourser. Je vous réitère toutes mes excuses et espère que cet incident indépendant de notre volonté ne nous privera pas de votre confiance. Toute l'équipe de temps L se joint à moi afin de vous présenter nos meilleurs voeux pour 'année 2023. Bien à vous Carine
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéle site est bien, mais pas le suivi de commande
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Marie Régine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Je vous présente mes meilleurs vœux pour 2023. Bien à vous Carine
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire c’est parfait ma commande est arrivé en temps voulu avec tous les articles demandés
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour JOSETTE Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiédéçue
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour NICOLE, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéobjet casses
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Christiane, Je vous présente toutes mes excuses pour l'article reçu défectueux. Nous encourageons nos clients à nous alerter lorsqu'ils constatent une anomalie sur un produit. C'est pourquoi, je vous invite à contacter notre service clients. Je vous remercie de votre compréhension et vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2023. Belle journée. Carine
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéUne commande d'un remonte chaussettes pour ma mum de 87 ans qui devait arriver sous 10j. Et a mis 1 mois et demi :( Au final, 2 mails dont un sans réponse 1 appel non gratuit. Pas d'information réelle sur le produit et en plus les séniors manquant de force, l'achat ne sert à rien.
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Pascale, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Si l'article ne convient pas à madame votre mère, je vous invite à nous le retourner pour échange ou remboursement. Afin de connaitre les modalités de retour, je vous invite à contacter notre service clientèle. Toute l'équipe de temps L se joint à moi afin de vous présenter nos meilleurs vœux pour 2023. Bien cordialement Carine
Réponse de A. A.
Bonsoir pardon de retard de ma réponse. Puisque j'a déjà téléphoné à mes frais . Serait il possible d'être joint par le service clientèle SVP cordialement
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire, au top
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour LOUISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLa crèche est arrivée avec le pied de Joseph cassé et ce n'est pas à la livraison mais ce défaut étant bien d'origine car mal fait d'entrée temps L ferait bien de vérifier ses produits avant de les mettre en livraison
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Patrick, Je vous présente toutes mes excuses pour l'article reçu défectueux malgré le soin apporté à la vérification de nos articles. Nous encourageons nos clients à nous alerter lorsqu'ils constatent une anomalie sur un produit. C'est pourquoi, je vous invite à contacter notre service clients. Je vous remercie de votre compréhension et vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2023. Belle journée. Carine
Réponse de A. A.
Mon mari l'a bricolé et réparé comme il pouvait c'est bon on fait avec
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour MARIE-ROSE Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéVotre site est très bien la seule chose que je trouve c'est qu'entre la commande et le délai d'expédition est trop longue désolé
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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