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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéArticle reçu après Noël alors qu'il avait été commandé début décembre mais il y a eu erreur en effet un autre article avait été livré à la place. Temps L n'a pas assuré ensuite pour envoyer en temps voulu
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et seront remontées auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Valérie
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiémauvaise experience pour ma part
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Joëlle, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiédes produits de très mauvaise qualité ou qui ne correspondent pas à la commande. Des frais de préparation de commande élevés. Des délais de réception longs. Un traitement de mon retour produits extrêmement long, sans compter le nombre d'appels passés au standard, informations contradictoires, remboursement presque 1 mois après retour produits.
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéPropose souvent des produits qui me permettent de faciliter mon quotidien bien que la qualité ne soit pas toujours au rdv comme les derniers commandés
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons nos produits 2 ans. Sachez que si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Vous pouvez également nous joindre sur notre site privé : https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Bien à vous, Valérie
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéProduits proposées de qualité très médiocre dans l'ensemble
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons nos produits 2 ans. Sachez que si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Vous pouvez également nous joindre sur notre site privé : https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Bien à vous, Valérie
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLes produits sont intéressants mais quelquefois plus chers que ceux que l'on trouve dans un commerce.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSite agréable,commande facile, sérieux. Diversité des produits.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien correspond à ce que je voulais
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUnpeude tout
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite sauf 1 article
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéla description des articles est fausse
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Je vous remercie de l'accueil que vous m'avez apporté, ce jour, lors de notre échange téléphonique. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. N'hésitez pas à revenir vers nous après l'utilisation du tire-bouchon :) Bien à vous, Aline
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai fait appel à un expert pour utiliser le tire-bouchon spécial champagne qui a réussi à l'utiliser. Ce n'est tout de même pas très facile Cordialement Agnès BRAISAZ
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison standard très lente, dépasse le délai annoncé de 10 jours
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Aline
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétoujours pas reçue ma commande entièrement
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. En vous souhaitant une bonne journée, Aline
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéDélai très long, pas livré pour Noël, pendule chouette vraiment toc pour 20€
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est très bien. L'organisation du catalogue est très Claire et les explications parfaites.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéPas encore livré
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