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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiécatalogue produit
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDéçue par les délais de livraison je n'ai pas pu décorer mon stand avec les sapins, le colis est arrivé trop tard
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en note votre remarque concernant nos délais de livraison. Sachez que des mesures ont été mises en place afin de pouvoir résorber le retard. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
merci de votre réponse
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPassable
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Helene, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons pris en compte vos remarques et les transmettons à nos responsables. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiérapide, produit conforme à mes attentes.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéproduits de tres bone qualite
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès lisible et accessible.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéles prix sont un peu élevés et nous achetons beaucoup de choses dont on ne se sert pas souvent. Il y a quand même des articles intéressants.
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre commentaire. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDelai très long plus d 1 mois pour des articles disponibles ??? Sans aucune nouvelle de leur part j ai donc annuler ma commande
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Béatrice, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiécommande reçue rapidement , conforme à ma demande merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPassable
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Marie Rose, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas reçu de cadeau cela fait 4 5 fois que on me fait le coup donc je ne suis pas contente du tout
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Françoise, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Cependant, sur votre commande, vous aviez un réduction à la place d'un cadeau. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, cadeau pour Noël
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiécommande facile mais prix un peu elevé
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas satisfait sur un élément de la commande.
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Etienne, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéCatalogue type du genre, on regrette un délai de livraison très très long (4 semaines et plus), une livraison avec du différé, du manquant et du cassé, et un service client procédure peu efficace avec à nouveau un long délai en semaines ....
Réponse de Tempsl.fr
Bonjour Pascal, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Cette reponse-type est inadaptée au sujet car ce n'est pas ie délai d'acheminement qui est en cause ! J'ai subi les mêmes délais de préparation lors de ma précédente commande au printemps ...
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente de votre site.
Réponse de Tempsl.fr
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Tempsl.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Il est primordial pour nous de vous satisfaire. Belle journée, Pauline.
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