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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité avec une finition soignée et des prix abordables. Les clients apprécient également la variété offerte, ainsi que la rapidité de livraison et l'emballage rigoureux. Le site est clair et les descriptions des articles sont complètes.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBonne expérience d'achat
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès beau lit 🤩 La livraison a eu 5 jours de retard 😔 J’ai enlevé une étoile car les pièces ne sont pas identifiées donc on s’arrache les cheveux au montage ; il faut compter 1h de plus à 2.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéArticle de qualité. Bonne communication de la commande jusqu'à la livraison. Livraison rapide, soignée et ponctuelle. Je recommande.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéPrix pack chambre bébé plus intéressant que sur d'autres sites et délai de livraison plus court que prévu. Super !
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéParfait, suivi de commande simple et complet, délais de livraison respectés. Commande conforme. Très content.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBien, mais livraison plus longue que prévue... Bien mais livraison plus longue que prévue...
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiélivraison colis dans un très mauvais état
Réponse de tendresse-bebe.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un souci au niveau de la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous envoyer un maximum de détails et photos via le formulaire de contact du site; notre équipe SAV est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçue! je recommande vraiment pas
Réponse de tendresse-bebe.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, pourriez-vous nous communiquer plus d'informations sur la raison de votre commentaire s'il vous plait ? Car vous avez passé commande d"une chambre, cette dernière a été expédiée 10 jours plus tard, livrée dans la foulée et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part constatant un problème particulier. N'hésitez pas à nous envoyer un maximum d'informations via le formulaire de contact du site; notre équipe est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai eu que des soucis depuis le début cf les échanges de mails ( absence de suivi, de confirmation de commande, problème avec le financement ) et la livraison aux pieds de l’immeuble d’une palette énorme non déballée sous la pluie alors que je suis enceinte ! C’est n’importe quoi. J’ai eu votre conseillère par téléphone qui a été désagréable et n’a pas cherché de solution pour m’aider ! Je l’ai informé que je laisserai un commentaire en ce sens ça lui était totalement égale
Réponse de tendresse-bebe.fr
Bonjour, De ce que nous voyons de notre côté, la livraison sélectionnée par vos soins était bien la livraison économique au pied d'immeuble. De ce fait, le livreur n'était pas en droit de vous livrer dans la pièce de votre choix; cela fait partie de leur contrat et ils ne peuvent y déroger. C'est la raison pour laquelle, une fois ce mode sélectionné et votre commande expédiée, il n'y a rien que l'on puisse faire pour modifier cela. En ce qui concerne l'absence de suivi, je vois que le mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi a bien été expédié en date du 21/04; de ce fait vous aviez bien accès au suivi de livraison. Bien entendu, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéFacilité de commander
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis de la chambre de bébé. Elle est magnifique et de qualité
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé, de la commande à la livraison.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiépoussette à notre attente pratique et ne prend pas de place dans un véhicule
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien, livraison vite
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéBonne qualité de meuble, montage facile grâce à des plans très détaillés, livraison avant la date en bon état et super livreur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Super qualité, et très jolie couleur. Nous sommes très satisfaits de notre commande (armoire et commode).
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJe suis ravie ! La commande est arrivée 1 mois d’avance, complète pas abîmée. La chambre est magnifique ! Étonnée de voir les avis négatifs
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéC’est sur ce site que j’ai trouvé le meuble acheté au meilleur tarif (coût d’achat d’expédition). Informations claires, délai de livraison rapide.
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