Le site www.terrang.fr est apprécié pour la qualité du matériel proposé, la rapidité des commandes et des livraisons, ainsi que pour des prix attractifs, surtout pendant les soldes. Les clients soulignent également la réactivité du service client et la fluidité de navigation sur le site.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBon site, délais de livraison conforme
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéColis reçu en temps et en heure, bien emballé, produits conformes, RAS. Je recommande.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéSite fiable Service client au top 😁
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé de modifier ma commande car je m'étais trompé de référence. Réponse du service après-vente : Non, tralalère ! Et la justification que l'on m'a servie était non seulement grotesque mais également truffée de fautes d'orthographe. Et tout ça pour un bout de nylon à 100 balles...
Réponse de terrang.fr
Monsieur bonjour, je suis navré si notre réponse négative vous déçoit, cependant nous avons été transparents avec vous. Si vous souhaitez être remboursé, il vous suffit de nous retourner la sangle avec son bon retour dûment rempli. Nous restons à votre écoute.
Réponse de A. A.
Ne soyez pas navré, le remboursement, vous auriez dû me le proposer AVANT de m’envoyer la sangle que vous saviez ne pas me convenir. Vous avez préféré me l’envoyer sans même attendre une réponse de ma part alors de grâce, soyez cohérent et ne me parlez pas d’écoute ou de transparence. Je garderai dorénavant cette sangle : à sa vue, elle me rappellera de bien rester à distance de vos bons services.
Réponse de terrang.fr
Les commandes internet sont traitées dans la journée. Nos services sont à votre écoute pour trouver des solutions. La nouvelle sangle que vous souhaitiez n'est pas disponible chez nous, je comprends que cela puisse être frustrant, nous vous proposons donc un remboursement. Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients, si nous ne répondons pas à vos attentes, j'en suis une nouvelle fois navré.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéras.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLisible, clair
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéparfait et rapide je recommande vivement
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, Excellente qualité de prestation , Excellent choix et envoi rapide! What else ?
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéComme d habitude serieux rapide et de bons conseils ...
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée sans problème et colis reçu rapidement, bon site
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit, expédition rapide
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéC'était pour un cadeau qui a bien plu
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison très bien
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien , excellent choix et marques de référence. Livraison top.
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