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Résumé des avis
Le site www.terrang.fr est apprécié pour la qualité du matériel proposé, la rapidité des commandes et des livraisons, ainsi que pour des prix attractifs, surtout pendant les soldes. Les clients soulignent également la réactivité du service client et la fluidité de navigation sur le site.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéUn service rapide et efficace.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétrès bon conseil en boutique et commande rapide et facile sur le site.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, suite à un achat, j'ai téléphoné à la boutique de haute afin d'avoir un conseil sur la compatibilité de mon produit avec d'autre. Après avoir fait le choix de parler à un conseiller (choix numéro 2). La sensation de passé pour un niard, s'est fait sentir. J'achète des produits de différentes marques depuis l'existence du magasin situé auparavant dans le 5e et bien ça sera mon dernière achat chez vous. La relation client, s'est avant tout de mettre alaise se dernier et pas l'inverse.
Réponse de terrang.fr
Monsieur bonjour, notre conseiller ne connait pas votre niveau de technicité et n'a jamais voulu vous manquer de respect. Je suis navré que l'échange n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur, c'est à lui de questionner pour savoir quel est le client qui appel, une fois que ces informations sont prises, alors il peut décemment répondre en fonction de la technicité ou pas de son interlocuteur. La personne étais agacé dés le début de la conversation, il a fallu que j'insiste pour essayé d'avoir une réponse. Au final j'ai appelé un autre magasin et j'ai déjà commencé à compléter mon équipement avec la personne qui prendra le temps de m'expliquer. Je m'étais déplacé le jour d'avant dans le 15e pour acheter de l'équipement, ce jour là la personne qui m'a pris en charge étais un jeune homme qui a pris le temps de me dire qu'il débutait, il maitrisai plus ou moins, mais étais secondé par une autre personne qui essayait de l'assisté sachant qu'il y avait d'autre personne qui demandait aussi des informations.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéToujours aussi rapide, je ne change pas d'adresse :)
Réponse de terrang.fr
Merci pour votre fidélité
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSuper. Produit conforme et livré dans les temps.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès rapide et conforme
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRapide efficace serieux et de vrai professionels...
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, je recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéArticle conforme à la commande. Envoi rapide. On regrette que depuis quelques mois il semble y avoir un problème d'approvisionnement des articles 5.11.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPour moi rien à dire exelente travail
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSuper, livraison rapide, service au top
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe site est très lisible, les articles sont bien triés, la livraison est facile tout comme le suivi des produits commandés
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTres bien, j'ai eu besoin de faire un retour aucun souci Top
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéUne livraison rapide et une facilité pour commander.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide service impeccable que du sérieux je recommande
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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