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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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Sandrine L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été livrée . J'ai rempli le formulaire ad-hoc pour GLS.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû effectuer des démarches pour avoir votre colis. Tout est rentré dans l'ordre mais sachez que votre expérience est importante pour nous!
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Isabelle P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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François B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéC'est parfait et efficace!! Le délai de livraison est bien respecté et le produit est bien emballé.
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Valence F.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité. Simplicité efficacité
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Karine B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, soigné m. Parfait Je repasserai commande
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Jessica L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTop livraison rapide !!
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Murielle Z.
22 sept. 2025
Avis vérifiéUne étoile en moins concernant la livraison repoussée 4 fois par le transporteur DPD sans me prévenir avant 😡
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Marie-AndréE S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéMon chien adore les friandises
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Christelle M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrop de rupture sur dernière commande
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous allons remonter ces informations.
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Arlène V.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité, bonne qualité, très bien emballé. Parfait, merci.
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Monique D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour naviguer sur ce site et trouver ce que je cherche. Livraison rapide. Je recommande ce site
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Kenza B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTop, la promotion était intéressante. Colis bien reçu, en bon état. Merci.
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Catherine J.
21 sept. 2025
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais annoncés
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Elisabeth B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait.
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Frederique P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, site facile d'utilisation, livraison en temps et en heure.
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Véronique B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéUn prix intéressant et un envoi soigné et rapide
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Isabelle M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec la livraison de ce colis. Le point de livraison a refusé le colis au motif que celui-ci est trop lourd. Ce n’est pas normal que lors de la commande et du choix du point de livraison le transporteur n’indique pas que le point de collecte refuse les colis dépassant un certain poids. Quand j’ai été avertie que le point nt de livraison avait refusé le colis, j’ai immédiatement contacté le transporteur par mail pour changer le lieu de livraison. 2 jours plus tard aucune réponse du transporteur. Je l’ai alors contacté par téléphone pour demander une livraison à domicile et que j’étais d’accord pour payer un surplus si besoin. Le transporteur a refusé et m’a seulement proposé une livraison dans un point de collecte situé à 25 km de chez moi mais qui accepte les colis dépassant un certain poids. J’ai donc dû faire 50 km pour ramener ce colis chez moi. En plus le carton du colis était mal scotché (seulement une seule bande de scotch dans la longueur au milieu du carton et une seule bande de scotch dans la largeur au milieu du carton). Pour un colis de de poids c’est beaucoup trop peu et J,ai récupéré un colis éventré. Une honte. Heureusement son contenu n’est pas fragile et est intact mais ce n’est pas grace au fabricant ni au transporteur.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison a été si décevante. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'information et les problèmes rencontrés avec le transporteur. Votre retour est précieux et nous le partagerons avec nos équipes afin d'améliorer nos services.
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Philippe V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPrix compétitifs. Livraison rapide.
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Nathalie D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRéception rapide et conforme à la commande ! Merci
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Caroline C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPoignet de remplacement parfaite
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