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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéPrix convenable et livraison dans les délais
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéC'est une super plateforme. Le site est propre et clair, il réagit rapidement et c'est assez intuitif pour s'y déplacer. On y trouve ce que l'on cherche assez facilement et le passage de la commande se fait bien. Les délais de préparation et d'expéditions sont largement satisfaisant, je n'ai rien a redire. La livraison se fait aussi très rapidement, que ce soit en point relais oh à domicile, les délais sont respectés. En cas de réclamations ou de demandes, le services après ventes est courtois et réactif, j'ai été super bien reçu c'était top !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de de ce site d'achat j'ai trouvé ce que je cherchais ! sérieux et rapide ! TOP !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLes articles sont conformes à la description. En revanche, la livraison est trop cher, même en relais colis.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLe site parfait, juste le rapport qualité / prix ne me satisfait pas !!!
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBoutique sérieuse, réactive et proposant des produits de qualité. Cette barre de CaniVTT est super bien (facile à monter et démonter, légère, efficiente et polyvalente) bref j'adore
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiécommande bloquée en attente de paiement alors que le prélèvement a été fait.... Et ça ne dérange personne... je ne recommande pas ce site !
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation; nous avons repris contact avec vous pour vous expliquer la situation et votre commande vous a été expédiée et livrée le 04/07 dernier. Toutes nos excuses pour le désagrément causé.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu le colis rapidement. le facteur était gentil et il m'a laissé mon colis chez moi même s'il n'y a pas d'ascenseur. C'est quelque chose que les autres facteurs ne font pas.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien très fluide et pas de mauvaise surprise, très contente de ma commande tout est parfait rien à redire
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéReçu ce que j avais commandé
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien malgré les failles de mon portable😊. Réactivité d'une journée pour un problème de livraison. Merci
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon et même pour des renseignements par téléphone merci
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et service clients
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée sans encombre. Bon prix
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéMa commande (9kg) n'a pas ete livree dans le lieux que j'ai chosi. J'ai du arriver dans l'autre lieux, tres loin.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre cela. Il ne faut pas hésiter à contacter nos services par mail et/ou téléphone afin que nous puissions arranger au mieux la situation et vous apporter des explications.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéParfait 👍🏽
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé un gilet de sauvetage pour mon chien j ai pourtant bien pris les mesures et malgré cela les tailles ne correspondent pas, le gilet est trop petit j'ai du le renvoyer à mes frais en plus. Frais de port de l'envoi plus le retour,ça fait cher le gilet! Déçue de ce site...
Réponse de terranimo.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous, car il nous aide à sélectionner les produits de la plus haute qualité pour nos clients et améliorer nos services.
Réponse de A. A.
Rebonjour, les frais d'envois peuvent ils m'être remboursés en compensation de mon mécontentement svp?.Merci Cordialement.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSuper site super bonne croquettes donc je suis contente
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJe me suis trompé dans les croquettes en téléphonant ils m'ont annulé et rembourser ma commande pour que je puisse recommandé les bonne rapidement ils ont étaient au top et en trois jours j'étais remboursé et j'avais les bonne croquettes
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