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terranimo.fr

Avis clients de terranimo.fr

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Informations et contact Terranimo A propos d'Avis Vérifiés

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Informations terranimo.fr

  • Société

    Terranimo

  • Description

    Enseigne spécialisée en animalerie. Tout pour le bonheur de vos animaux de compagnie, croquettes, laisses, colliers, etc… Une équipe d’expert au service du bien-être de vos animaux, et pour une relation de complicité au quotidien.

  • Adresse

    La Chapelle-sur-Erdre 44240 La Chapelle-sur-Erdre

  • Website

    http://www.terranimo.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait commande livraison

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  • 5 / 5 1
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    J'ai achter en magasin du sanglier 🐗 2 pack Et 2 commande internet friendise chien La prochaine fois je compte commander du chameau 🐫 mon.chien se régale du sanglier et canard j'adore terranimo !!

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct, livraison rapide…

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème sur la livraison (relais colis). Emballage nickel, sacs de litière intacts.

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  • 5 / 5 1
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    rapide bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Bien presenté

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un petit souci mineur,Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Je recommande ce site. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide et panier au top !

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  • 5 / 5 1
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    Ras ras

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Colis bien préparé. Au top. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison faite en 24h je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien... délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très bon site, excellent produits de qualité à des prix abordables, livraison rapide rien à dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l’huile de saumon, mais quatre persans sont ravis ils ont tous apprécié dans leurs croquettes. J’espère avoir les résultats très vite. Je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    Croquettes pour mon chat commandé un lundi, reçu le mercredi, rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Par contre il faut arrêter de travailler avec la société de livraison GLS (retards, pas de communication...)

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Prix convenable et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C'est une super plateforme. Le site est propre et clair, il réagit rapidement et c'est assez intuitif pour s'y déplacer. On y trouve ce que l'on cherche assez facilement et le passage de la commande se fait bien. Les délais de préparation et d'expéditions sont largement satisfaisant, je n'ai rien a redire. La livraison se fait aussi très rapidement, que ce soit en point relais oh à domicile, les délais sont respectés. En cas de réclamations ou de demandes, le services après ventes est courtois et réactif, j'ai été super bien reçu c'était top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de de ce site d'achat j'ai trouvé ce que je cherchais ! sérieux et rapide ! TOP !

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  • 4 / 5 1
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    Les articles sont conformes à la description. En revanche, la livraison est trop cher, même en relais colis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Boutique sérieuse, réactive et proposant des produits de qualité. Cette barre de CaniVTT est super bien (facile à monter et démonter, légère, efficiente et polyvalente) bref j'adore

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  • 4 / 5 1
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    Le site parfait, juste le rapport qualité / prix ne me satisfait pas !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 1 / 5 1
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    commande bloquée en attente de paiement alors que le prélèvement a été fait.... Et ça ne dérange personne... je ne recommande pas ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation; nous avons repris contact avec vous pour vous expliquer la situation et votre commande vous a été expédiée et livrée le 04/07 dernier. Toutes nos excuses pour le désagrément causé.

  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu le colis rapidement. le facteur était gentil et il m'a laissé mon colis chez moi même s'il n'y a pas d'ascenseur. C'est quelque chose que les autres facteurs ne font pas.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon et même pour des renseignements par téléphone merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très fluide et pas de mauvaise surprise, très contente de ma commande tout est parfait rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Reçu ce que j avais commandé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien malgré les failles de mon portable😊. Réactivité d'une journée pour un problème de livraison. Merci

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    Commande passée sans encombre. Bon prix

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    Site sérieux et service clients

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  • 2 / 5 1
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    Ma commande (9kg) n'a pas ete livree dans le lieux que j'ai chosi. J'ai du arriver dans l'autre lieux, tres loin.

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre cela. Il ne faut pas hésiter à contacter nos services par mail et/ou téléphone afin que nous puissions arranger au mieux la situation et vous apporter des explications.

  • 2 / 5 1
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    J ai commandé un gilet de sauvetage pour mon chien j ai pourtant bien pris les mesures et malgré cela les tailles ne correspondent pas, le gilet est trop petit j'ai du le renvoyer à mes frais en plus. Frais de port de l'envoi plus le retour,ça fait cher le gilet! Déçue de ce site...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous, car il nous aide à sélectionner les produits de la plus haute qualité pour nos clients et améliorer nos services.

    Réponse de elisabeth L
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    Rebonjour, les frais d'envois peuvent ils m'être remboursés en compensation de mon mécontentement svp?.Merci Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍🏽

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  • 5 / 5 1
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    Super site super bonne croquettes donc je suis contente

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  • 4 / 5 1
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    bien courageux

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  • 5 / 5 1
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    Problème avec la livraison par GLS qui n'a pas respecte le relais choisi.

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  • 5 / 5 1
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    Je me suis trompé dans les croquettes en téléphonant ils m'ont annulé et rembourser ma commande pour que je puisse recommandé les bonne rapidement ils ont étaient au top et en trois jours j'étais remboursé et j'avais les bonne croquettes

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, prix correcte, envoie rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    rien. a dire

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  • 1 / 5 1
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    Tjrs pas reçu ma commande

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Au delà de 4 jours pour une livraison point relais sans suivi de la part du transporteur il ne faut pas hésiter à joindre nos services. Nous effectuons des recherches et revenons vers vous au plus vite

  • 5 / 5 1
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    Site clair et bien fait où ns trouvons facilement ce que nous cherchons avec des explications sur les produits et des avis des clients. Cde reçue rapidement à un point relais.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, ponctualité et politesse du livreur. Livraison en bon état et conforme à la commande,

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  • 5 / 5 1
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    Il me convient. Je commande régulièrement. Je suis satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide....délai respecté... Pour les croquettes de mon loulou, c'est mon site!👍.. Je recommande à 200%!..🐾🥰🐾

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour ces encouragements. Nos services restent à votre disposition pour toutes questions. A bientôt!

  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu longue

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  • 5 / 5 1
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    C'est dommage que j'ai pas d'offre sur les croquettes de mon chat,vue qu'il et malade je n'a pas le choit sur ses croquettes.

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  • 5 / 5 1
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    Croquettes reçu dans les délais. Malheureusement, la.marque avait changé de packaging et la composition. Un coup, j ai reçu la procédure pour le retour, tt pris en charge. Le tout 2h. Bravo!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi rapide et moins cher

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  • 4 / 5 1
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    La commande a été assez rapide finalement ! Et tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel dans la livraison

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    Ultra rapide.

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    Reçu ma commande très rapidement

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    Fontaine reçu très rapidement (en 24h) Elle est conforme au photo et a la description, facile à installer et mes animaux (2 chats de 11 ans, un chien de 5ans et un chat de la rue de 2ans) se sont mis à boire dedans sans aucune appréhension et ne me réclame plus de laisser couler l'eau de la salle de bain. J'aurais juste du prévoir et voir pour acheter les filtres qui correspondent en même temps, étant donné qu'il n'y en a qu'un de chaque dans le colis.

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  • 5 / 5 1
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    Mes chats apprécient. Prix correct.

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    Pdt concerné: Friandises humides pour chiens, les miens en raffolent. Je ne dois pas être en rupture. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que ces friandises plaisent à vos chiens. A bientôt sur Terranimo.fr!

  • 1 / 5 1
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    Le paquet reçu ne correspond pas à ma commande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur de préparation; nous vous avons répondu par mail et attendons à ce jour votre réponse. Dans l'attente de vous lire

  • 4 / 5 1
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    Bon site pour animaux

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok

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    Livraison très rapide commande le lundi soir et reçu le mercredi. Le produit correspond à mes attentes

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    10/10 pour le site et la facilité pour passer la commande. 6/10 pour le suivi, 1 mail avec livraison le 25 ,un autre livraison le 26. Impossible de vérifier sur le site terranimo ou sur celui de la livraison. 4/10 pour le livreur qui ne respecte pas la consigne et qui se présente avec une cigarette allumée aux lèvres.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de toute les informations que vous nous avez transmises

  • 4 / 5 1
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    Rapide, tout s'est bien passé

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    Très bon produit, livré rapidement.

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    Produit toujours disponible, que je ne trouve pas partout. Envoie rapide et soigné.

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    SUPER !!

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    Les perlinettes silice que j’achète sur ce site sont au top. La livraison et sans souci et les colis toujours impeccable.

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    Prix intéressants et livraison rapide . Top

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Navigation pratique sur le site, livraison très rapide, je commanderai à nouveau sur le site !

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour ce partage d'expérience, nous travaillons au quotidien sur l'amélioration du site pour toujours répondre au mieux à vos attentes, à bientôt sur Terranimo.fr

  • 5 / 5 1
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    Vite reçue parfait

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaises explication sur un produit qui s’est révélé trop grand, donc obligation de retour à mes frais !

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé les informations insuffisantes concernant votre produit. Nous prenons en compte vos remarques pour l'amélioration de nos services. Au moindre doute nous restons à disposition pour vous apporter des éclaircissements sur un produit

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    Site facile d'utilisation, très intuitif. Pas mal de choix.

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    Bien mais manque dapetance d'habitude il adore les os mais la moyen enfin c'est pas bien grave

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    Parfait

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    Commande rapide, quantité limitée et livraison moins rapide que prévue

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    Commande parfaite et livraison rapide.

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    nombreux produits à prix compétitifs,livraison très rapide

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    La livraison a été rapide et mes chiennes aiment bien vos croquettes.

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que les croquettes YOCK conviennent à vos chiennes. A bientôt

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    Très satisfaite de la prestation et l'idée du magnet, c'est génial !

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    Facile, rapide et fiable! Je recommande

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    Livraison très rapide

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    Envoi rapide , tout c est très bien passé

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    Excellent site

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    Sire clair et explicatif. Choix des produits.

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    parfait

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    Très bien

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    Top et rapide !

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    Facilité de commande sur le site et rapidité pour la livraison

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    Aliments pour chiens livrés très rapidement et bon rapport qualité/prix.

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    Rapide et bien ce que j’ai commander

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    Les croquettes préférées pour ma chienne et mon chat, toujours en stock. Très bien emballées et livrées ultra rapidement avec DPD :)

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    Livraison super rapide en 24h seulement! Et le prix correct.

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    Parfait

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    TRES BIEN

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    nickel !

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    Livraison très rapide

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    Rapide

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    Aucun. Reproche. Ça fait 2 fois que je commande pour une amie et ça été livré à la bonne adresse dans les temps

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    A recommander

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    Litière parfaite livraison parfait

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    Parfait ! Commande livrée en temps et en heure !

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    je ne connaissais pas se site ,mais je ne suis pas déçue

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    Produit conforme et livraison rapide.

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    Tout s’est bien passé. Produit excellent, livré rapidement

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    Site facile à utiliser, date d'envoi du colis respectée; tout est OK

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    Commande traitée dans les temps comme indiqué sur le site

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    Parfait! Envoi rapide et très soigné! J'ai rarement eu à faire à une entreprise aussi efficace, merci pour vos services!

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    Rapidité et colis bien enveloppé

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    Recherche produit très simple sur le site. Tarifs produits très corrects et possibilité d'achat au détail, très pratique. Tarif de livraison et choix de lieux de livraison plus variés que sur les autres sites et possibilité de livraison au domicile. Délai de livraison rapide et produit en parfait état, bien emballé. Je suis tout à fait satisfaite.

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    Parfait pour moi litière TOP TOP !!! Pour mon chat

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    Livraison rapide et conforme. Très satisfaite.

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    Envoi rapide et conforme. Tarif compétitif.

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    Je n'ai toujours pas accès aux relais pour les colis.

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    Bonjour, Nous sommes navrés, en effet le poids maximal pour un point relais est de 20kg au delà, il est livré à domicile.

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    Simple et rapide

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    livraison conforme a ma commande

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Cette fois je n'ai rien à redire sur ma commande. Mes chats adorent les croquettes Yock même mon chat qui souffre d'une MICI les supporte bien.

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Madame, merci pour votre retour et nous sommes ravis que les croquettes soient appréciées par vos chats.

  • 5 / 5 1
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    Parfait, très pro !

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet Terranimo est intuitif et propose beaucoup de choix. La livraison est rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tous points : tarifs compétitifs et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    commande et délai livraison ok mais le carton n'était pas assez costaud pour le contenu ... commençait à se déchirer aux endroits du scotch et les boites de pâtée étaient jetées au travers du carton au risque de sortir par les trous qui commençaient à se faire

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  • 5 / 5 1
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    N ayant pas pu avoir la bonne taille au magasins Je me suis tourné vers vous Et J ai pu faire mon achat Si je ne trouve pas je reviendrai vers vous

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  • 5 / 5 1
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    Nourriture appréciée par chien et chats

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    bon produit livraison rapide par un bon transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Envoyé trés rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit livraison parfaite et rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable, merci.

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  • 1 / 5 1
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    Le délais dès livraison non respecté, et j ai payé pour une livraison rapide.. je ne commanderai plus et ne recommande pas terranimo.

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  • 5 / 5 1
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    Bien, sauf livraison autre relais que celui demandé.

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    R.A.S

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  • 2 / 5 1
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    Les délais sont trop longs, ils disent entre 24 et 48 h ...commande passée le 4 nous sommes le 9 et rien!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Préparation et livraison extrêmement rapides ! Bravo !

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    Très bon site. Envoi rapide de commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide colis bien emballé Rien á dire PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site clair/ livraison rapide / impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande très rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Juste au niveau du transporteur il faut plutôt choisir DPD ...

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    livreur tres profesionel

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace prix top Dommage pas le choix du mode de livraison : GLS ou rien d'autre, donc livraison du lundi au vendredi aux horaires de bureau..

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Vous avez le choix entre GLS ou DPD, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez une difficulté la prochaine fois.

    Réponse de hervé n
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    Pour ma commande 2*8kg de croquettes, je n'avais que GLS, pas de DPD.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Super!!!

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    Tout s'est très bien passé. Merci !

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    Résultat attendu

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  • 3 / 5 1
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    Livraison parfaite, mais attention, les frais de retour sont à la charge du client, donc mieux vaut éviter de commander des produits pouvant avoir des problèmes de taille.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait , livraison rapide emballage soigné rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    Site d'accès facile aux propositions variées et utiles . Prise en charge de la commande et expédition très rapides.

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    Du choix et tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes croquettes livraison à domicile

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison rapide. Le point relais choisi est aimable ce qui est rarement le cas.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que le point relais choisi n’est pas été respecté ce qui m’a valu un déplacement alors qu’initialement j’ai fait livrer en bas de chez moi (à cause du poids) ! Pour le reste tout est parfait ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, choix important et prix très bien placés.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très content de terranimo, très bonne communication . Par contre je suis vraiment déçu par votre transporteur qui a mis 2 semaines à me livré. Je pense que vous devriez changer de prestataire.

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour; nous prenons en compte vos remarques et travaillons à l'amélioration constante de nos services.

  • 5 / 5 1
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    Super entreprise, sérieuse et efficace! Je recommande. Merci!

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  • 3 / 5 1
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    je suis satisfait ,1ere commande

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    Comme d'habitude, rien à dire , livraison rapide, sérieux, et mon Berger Allemand adore les croquettes 😋😋😋😋

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite du traitement de ma commande=réactivité, soin.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est super ainsi que la livraison. Produit de qualité

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    Site sérieux Livraison rapide. Aucune erreur dans les cmds.

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    tout a été parfait, merci

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour passer la commande, livraison rapide et un bon suivi. Je suis satisfaite.

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    La livraison est rapide et sécurisé.

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    Nickel rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Aussitôt commandé aussitôt reçu 😀

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  • 5 / 5 1
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    et livraison rapide !!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Produit ps toujours disponible

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée très rapidement et reçu impeccable.

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    Tout es OK !!

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  • 2 / 5 1
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    La boîte de transport est cassée

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nos services vous ont répondu, en effet cette caisse n'est pas cassée, les crochets sont biens provisoire. Nous restons à votre disposition.

    Réponse de MYRIAM D
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    Bonsoir, Entendu, effectivement, je l'ai montée sans problèmes. Merci

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    Livraison rapide et commande conforme

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    Livraison conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Le panier est joli et douillet. Quant à la trappe, je n'ai pas encore pu la placer, pas le temps

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    Parfait !

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    Site intuitif et relativement varié aux niveaux des produits et des possibilités de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Cela sent bon la texture est différente mes chats adorent

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    Un service au rendez vous

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande

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    Service parfait, livraison super rapide !

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    Bon produit mais emballage sommaire: juste un carton et corbeille au tissu sale sur le fond. Obligé de laver.

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    Envoi rapide et soigné parfait et merci pour le petit cadeau 🎁

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux donner un avis sur le produit. Je peux simplement dire que je l'ai bien reçu. Cdlt

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