Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLes croquettes de bon qualité et livraison rapide.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSite sérieux, commande bien arrivée conforme
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéRapide conforme
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéRAS pas de souci comme d'habitude.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéL'ouverture est un peu juste
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait délai livraison et produit
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéDepuis que je commande chez Terranimo, les produits commandés pour le chat ou le chien correspondent à mes attentes. je suis donc satisfait, idem pour la livraison par GLS.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Prix raisonnables.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat et de la rapidité d'envoi et de réception
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBon site avec des prix attractifs et un bon rapport qualité/prix. La livraison est rapide. Aucun soucis jusqu'à présent. Mon seul regret c'est qu'il n'y ai aucun produit pour les NACs
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBien reçue ma commande dans mon point relais choisie
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage soigné Je recommande
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLes croquettes que j'ai commandées ne sont pas arrivées au relai colis que j'avais sélectionné mais bien plus loin de chez moi (et c'est lourd des croquettes !)
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Dans une telle situation, nous vous invitons à joindre nos services
Réponse de A. A.
Je vous remercie, je ne savais pas que vous pouviez faire quelque chose. En plus d'être loin de chez moi, le relai était fermé du 4 au 14 mai, je me suis déplacée pour rien (fermeture indiquée seulement sur la porte de la boutique) et je n'ai pu récupérer mes croquettes qu'hier !!
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéSite serieuxbien
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéRapide et supers livreurs!!!
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéConforme à la description, je suis très satisfaite :)
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéUne 1ere commande perdue, une 2eme commande livrée mais qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé. Et à ce jour toujours en attente de ma livraison avec les bonnes croquettes. Je mets 1 mais ça vaut 0.
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience; les difficultés se sont accumulées. Conformément à ce qui a été vu avec Monsieur, votre colis sera réexpédié pour que vous puissiez le récupérer à partir de la semaine 19, selon les délais du transporteur. Nos services restent à votre disposition.
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