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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, dommage pour les frais divers à rajouter pour connaître l’avancement de la commande
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison super rapide Merci
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, commande traitée immédiatement après l'achat et livraison très rapide, site à recommander!
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, les marchandises sont en parfait état. Je recommande vivement, entreprise sérieuse!
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne connaissais pas le site et pour une 1ère commande, je suis très satisfaite de mon achat. Prix correct, produits de qualité, envoi soigné et rapide. Je recommande 100 %.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéCarton arrivé en parfait état par contre le sac a l'intérieur était éventré.... je contacte le service client qui me demande les photos ce que je fais bien évidemment et remboursement de 14€ sur un sac de 66€ je trouve cela abusé
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre proposition ne vous ait pas convenu, en effet notre politique suit un process précis pour les réclamations; il ne faut pas hésitez à en discuter car nous n'avons reçu aucun mécontentement à ce sujet.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiélivraison rapide produit de bonne qualité
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et sans problème
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéRas mon bouledogue adore
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéC est un site qui m a permis d acheter des croquettes Royal Canin qui est une très bonne marque
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous proposant les croquettes d'une marque de renommée reconnue pour sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre service
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très déçue je viens d'effectuer une première commande, je demande et je paie pour la livraison chez moi ayant de gros problèmes pour me déplacer et le chauffeur de GLS a remis mon colis au tabac du centre Molière ce qui m'a créé de grosses difficultés pour recupérer le colis. Donc pas contente.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéVotre service de suivi de colis n'est pas opérationnel ..... je n'ai toujours pas de nouvelles de l'acheminement suite à votre mél d'info de l'envoi du 11 avril dernier. Pouvez-vous me confirmer où se trouve mon colis ? Merci CDT
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, il semblerait que le colis soit livré aujourd'hui. Vous allez recevoir une information du transporteur et nous vous envoyons un lien de suivi en parallèle. N'hésitez surtout pas à contacter nos services, nous sommes là pour vous aider au mieux. Belle journée
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande assez vite je vous remercie
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et conforme à la description.
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