Avis pour Terranimo.fr

Total: 5 487 avis depuis 24/09/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 1 568 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.

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  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace merci

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi n'envoyez vous pas les croquettes demandées ; sur le paquet, l'image est différente ellle représente un chien de chasse marron et celles que vous livrez représente un berger australien, les croquettes qui avant étaient de deux sortes , une en forme de tortillons dans les tons beige blanc et les autres normales . C'est très embétant mon chien ne les aime pas beaucoup. Je crois qque je finirais par ne plus commander.

    Réponse de terranimo.fr

    Bonjour, Lorsque vous réceptionnez votre commande et que vous avez un doute sur le produit, n'hésitez à nous contacter de nouveau, nous étudierons votre demande

    Réponse de A. A.

    bonjour, cela fait 2 fois que cela se produit, et je ne suis pas la seule à constater ce problème. Si vous ne faites plus ces croquettes, il serait judicieux de l'indiquer sur votre site. En attendant, je suis obligée de ruser pour faire avaler ces croquettes à mon chien qui ne les aime pas. MJ Rannou

    Réponse de terranimo.fr

    Bonjour, Nous avons pris contact avec vous pour comprendre le problème.merci

    Réponse de A. A.

    bonjour, il s'agit peut-être selon vous d'une erreur de packaging, mais toujours est-il que les croquettes contenues dans ce paquet ont un aspect différent de celles contenues dans le paquet avec le chien de chasse et que mon chien ne les apprécie pas beaucoup, je dois à chaque fois rajouter une friandise (jambon , gruyère rapé etc...) pour qu'il les mange. quelle référence dois-je indiquer pour retrouver ces anciennes croquettes ? Je dois ajouter que je ne suis pas la seule à avoir constaté cette différence, lisez les commentaires de vos clients.

    Réponse de terranimo.fr

    Bonjour , Merci pur ce retour, je me rapproche de mon entrepôt et vous recontacte

    Réponse de A. A.

    ok merci

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  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme et très rapide. C’est parfait

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, livraison en bon etat

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nombreux produits disponibles, à des prix corrects. Livraison rapide.

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service soigné, rapide je recommande

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait par le site, les produits proposés.......

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon pour tout

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit recu n'était pas conforme à la photo ( coloris noisette/caramel reçu gris anthracite). Aucune prise en charge pour le retour du harnais malgré ces explications. Du coup, très peu fiable.

    Réponse de terranimo.fr

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la conformité de votre commande par rapport à la photo. Après avoir révisé votre commande et comparé avec la photo du produit, nous constatons que nos produits sont fidèles aux images présentées sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions et des images précises pour que nos clients aient une idée claire de ce qu'ils peuvent attendre de leur achat. Par ailleurs, nous vous avons envoyé un email détaillé à l'adresse que vous avez fournie, expliquant la procédure de retour pour résoudre cette situation.

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi correct au niveau temps, en revanche, le carton contenant un sac de 14kgs est arrivé ouvert. Une seule bande de scotch n'est visiblement pas du tout suffisante pour un poids aussi élevé.

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Élément de qualité. Le suivi de la commande est correct ce qui compense la médiocrité du service de livraison DPD

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile , livraison hyper rapide

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide sérieux je recommande

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, article reçu très rapidement et conforme à ce que je voulais. Je vous remercie !

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un seul mot super!!!!

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mon achat

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aaaaaaa

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de très bonne qualité. Tout à fait satisfaite de mon achat ! Expédition rapide.

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