Avis pour Terranimo.fr

Total: 5 470 avis depuis 24/09/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 1 582 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.

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  • A. A.

    31 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    31 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison DPD en 24/48h est inexacte et mensongère .Ma commande a été passée à 11h53 donc aurais dû être expédiée le jour même. Elle l'a été le lendemain.Je l'ai reçu 72h ouvrées plus tard. J'ai dû acheter des croquettes en attendant. Communication tardive de DPD, nulle de Terranimo.Eviter

    Réponse de terranimo.fr

    Bonjour Monsieur, Chez TERRANIMO nous sommes soucieux de la qualité de service que nous vous apportons et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons seulement à souligner que vous trouverez sur notre site internet à la section "Livraison" les modalités suivantes : "Notez que le délai de livraison conforme à nos conditions générales de vente est de 10 jours ouvrables maximum. Il peut effectivement y avoir de légers retards lors des fortes périodes de ventes telles que les soldes." Par ailleurs, nous allons enquêter auprès de DPD pour connaitre la problématique de cette livraison. Enfin bien que nous ne puissions pas revenir en arrière pour changer ce qui s'est passé, nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service de toutes les manières possibles. L'équipe TERRANIMO

  • A. A.

    31 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait, beaucoup de produits

  • A. A.

    31 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide , contente de ma première commande

  • A. A.

    31 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    23 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS.

  • A. A.

    23 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Carton de livraison endommagé.

  • A. A.

    23 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix et rapidité de livraison

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien recu

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et gratuite prix raisonnable

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livrée en 2 colis.

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison comme prévue et bien protégée

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie, j’y ai trouvé les croquettes de mes chats à un prix compétitif et la livraison a été très rapide

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis en très bon état

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide. Parfait

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivé t'es rapidement. Très satisfait.

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout simplement Parfait, de la commande a la livraison RAS. Envoi rapide que demander de mieux. Merci

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