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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfums de qualités très médiocre
Réponse de terranimo.fr
Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le parfum pour chien et chat. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la qualité du parfum médiocre, malgré les bons avis généralement reçus sur ce produit. Notez que nous avons bien fait part de votre avis à notre fournisseur. Nous vous avons proposé de nous renvoyer le produit et nous procèderons au remboursement de celui-ci dès réception à notre entrepôt. Très belle journée à vous. Le service client Terranimo
Réponse de A. A.
Votre procédure de la politique du retour des marchandises frais à la charge du client je trouve que cela n'est pas du tout commercial .
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiésite bien fait et facile à visiter, grand choix de croquettes et autres produits pour les animaux
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire de negatif tout se passe bien à chaque commande
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès reactifs
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite : disponibilité des produits, emballage, livraison rapide.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié----
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais à un tarif compétitif. Envoi très rapide, que demander de plus !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai découvert ce site par hasard, les tarifs sont intéressants et l'expédition rapide et soignée. Bonne expérience
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTerranimo est le site que j'ai apprivoisé pour les commandes pour mon chat ; J'y trouve beaucoup de marque de pâtés , terrines ...sans céréales, ni sucre.. La livraison est très rapide , soignée, après la validation de ma commande soit 48h . J'ai eu l'occasion d'avoir recours au service client qui a rapidement fait le nécessaire pour me mettre en relation avec le fournisseur qui m' a dédommagé très rapidement . je recommande ce site y on trouve vraiment tout pour nos petites bêtes , des prix très corrects parfois inferieur à d'autres sites, on y trouve aussi des promotions , des soins vétérinaires, etc...
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, livraison très rapide
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéGros problème de livraison. Reçue en deux colis, l'un en relai pickup l'autre....chez un particulier qui a gardé mon carton jusqu'à mon retour du travail. Si le problème se réitère, je songerai à commander ailleurs malheureusement
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée convenablement; en effet vos 2 colis ont été pris en charge de manière différente sans explication du transporteur. Nous allons cependant leur remonter l'information. L'équipe TERRANIMO.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSite bien organisé , pas de soucis pour naviguer et trouver ce que je souhaite commander
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme. Parfait.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéCommande super rapide
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBien. Du choix. Des prix intéressants
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