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Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la facilité de consultation du site, de l'originalité des produits et de la qualité des tissus. La rapidité d'envoi et la fluidité de la recherche sont également appréciées, permettant une expérience d'achat efficace et plaisante.
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Laure M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès belle mercerie, un très grand choix
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Roseline R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Astrid M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPeu de précisions sur le contenu du produit
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos remarques avec nous. Vos observations nous permettent d'identifier des axes d'amélioration. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement.
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Céline N.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, de la qualité et un envoi rapide ! Ma boutique de tissus et accessoires couture préférée !
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Philomène R.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRAS, Procédure d'inscription et paiement ok. Possibilité de payer en CB ou en faisant un virement avec L'IBAN de Tissus Des Ursules. Satisfaite pour un premier achat sur ce site de confiance.
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Guillaume D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Valérie D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéBeaux tissus,envoi rapide
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Nicole B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser-
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Florence W.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRecherche sur le site facile, livraison relativement rapide et retrait en magasin sans soucis
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Valérie M.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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Sylvie F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSite mal fait
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre confection ne corresponde pas à vos attentes. Pour une confection sur mesure vous devez renseigner étape par étape les différents éléments nécessaires pour la réalisation de votre nappe (choix du tissu, forme de la nappe, dimensions souhaitées). Ces informations sont récapitulées dans le panier avant validation définitive de la commande. Afin d'améliorer nos services pouvez-vous nous préciser ce que nous pouvons modifier? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de Sylvie F.
Il était noté en 140 cm et suis certaine d'avoir noté 2m50... j'ai reçu un bout de carré qui était prévu pour une table rectangulaire. Je pense qu'il y a eu un bug car je ne suis pas débile je n'aurais jamais validé un bout de nappe de 50 cm x 50 cm.
Réponse de tissusdesursules.fr
Vous avez en effet choisi d'effectuer votre confection dans un tissu avec une laize de 140 cm. Le tissu que vous avez choisi ne nous permet pas de confectionner une nappe avec une largeur supérieure à 127 cm. Nous vous envoyons par mail les informations de votre commande. Nous restons à votre disposition.
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I. R.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSite très clair, je trouve assez facilement ce que je cherche.
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N. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéArrêtez de travailler avec DPD ils sont un service déplorable ! Ils n'ont jamais essayé de livrer la commande nous avons dû aller à leur dépôt a 40 minutes de Lyon... Dommage ça aurait été nickel sinon.
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, nous accusons réception de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis. Nous pouvons prendre contact avec le transporteur afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement,
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Claude L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair et simple d'utilisation
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Catherine C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSite pratique quand on n'a pas le temps de se déplacer en magasin .
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Isabelle D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPourquoi le défaut tissu n'a pas été constaté au moment de la coupe ?
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour concernant le produit que vous avez commandé et nous souhaitons vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Cet incident ne reflète pas nos standards habituels de contrôle. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de constater les problèmes de qualité une fois le tissu confectionné. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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Albane M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à la description. Livraison rapide. Bon rapport qualité / prix
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Yvette L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCela a été parfait.
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Guilaine V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue es les delais
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