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Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la facilité de consultation du site, de l'originalité des produits et de la qualité des tissus. La rapidité d'envoi et la fluidité de la recherche sont également appréciées, permettant une expérience d'achat efficace et plaisante.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide commande vite traitée
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ adore tissu des Ursule mais ma commande est decevante
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéDELAI DE LIVRAISON RELATIVEMENT IMPORTANT
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéEtat des stocks indiqué faux ! Aucune réponse à mes demandes de suivi de commande. J'ai voulu annuler car mon besoin est devenu urgent, ça n'a pas marché ..... Achat en magasin nickel mais je me retrouve avec 2 fois trop de tissu ! J'espérais un geste commercial et je me suis mangé les CGU dans les dents ! Ça me démange de leur envoyer la répression des fraudes mais ils m'ont déjà fait perdre trop de temps. En conclusion : plus jamais
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons cependant vous rappeler que suite à vos mails nous vous avons informé que ce tissu était disponible sous 15 jours (à ce délai s'ajoute le délai de livraison en magasin de 15 jours ouvrés). De plus nous n'avons jamais reçu de demande d'annulation de votre part. Ce tissu est disponible uniquement sur commande dans l'ensemble de notre réseau. Le délai est le même pour une commande effectuée en magasin. Merci de votre compréhension. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, Vous ne retenez que ce qui vous arrange, et vous vous enfoncez. Je vous rappelle que vous m'avez informé qu'il y avait eu une erreur sur l'état du stock sur votre site. Je vous rappelle que je n'ai pas eu une seule réponse de votre part en 15 jours. Arrêtez de vous payer ma tête et vérifiez vos correspondances. Ce message sera le dernier de ma part car vous continuez à me faire perdre mon temps. Considerez que je suis très conciliant avec vous car dans tout contrat dès lors qu'il y a tromperie il devient caduque et je peux le dénoncer. Inutile donc de me rappelez vos CGUs. G. Bélier
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, très rapide.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéImpec. Produit de qualité et conforme aux attentes. Livraison rapide
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCommande nickel reçu rapidement
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Tissu de qualité bien emballes
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite et recommande
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJuste comme je voulais
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et belle qualité
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPremiers achats sur votre site et j'ai reçu ma commande très rapidement. Je suis satisfaite des articles qui correspondent à mes attentes.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSuper rapide !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéla couleur de mon tissu de double-rideaux est plus franche que la photo trop pâlichonne, mais je m'y attendais
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiébeau tissus, mais la couleur ne correspond pas à celle présentée sur le site : indiquée" bleu canard" la couleur est en réalité" vert canard". Ce sont deux couleurs bien distinctes.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiérien à redire, tout était parfait .
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLes tissus correspondaient bien à la description et aux photos. (Pas toujours facile de se rendre compte mais la pas de surprise). Service client au top suite à un petit soucis de colis cassé par le transporteur. J'ai reçu mon colis rapidement. Je recommanderai sur le site.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations (voyance, confection, livraison et delais)
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, marchandise conforme à ma commande - délai de livraison correct. Tout va bien.
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