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Résumé des avis
La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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Laure A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Cédric C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation et d'achat sur le site, livraison conforme à la confirmation
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Laurent T.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, de nombreux matériels
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Cyrille A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéCommande reçu avant NOËL comme promis, je recommande ce site.
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Hebert A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRAS !
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Fabien L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps et service client au rendez-vous . Je conseille ce site.
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Philippe V.
3 janv. 2025
Avis vérifiépas reçu mon colis, par contre l'argent a été encaissé... pas de message du vendeur
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Vincent C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Denis R.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge de la commande rapide et livraison rapide. Déballage du colis ok. Voir après l utilisation du matériel dans le temps.
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Jean-FrançOis C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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Jonathan B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéExpédition et livraison
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Charley C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéToujours dans l'attente d'un retour pour l'explication de différence entre les dB du site et les dB du produit.
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Jean-Louis P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est très bon par contre j’ai décidé de retirer ma commande au dépôt le personnel est poli mais ce n’est pas très pratique…. Ils prennent votre téléphone pour consulter le mail avec le numéro de commande et pour se rendre sur un ordinateur qui n’est pas au comptoir, je trouve cela assez intrusif. Entre 2 ils gèrent l’arrivée de 2 chauffeurs routiers puis je dois redémarrer ma voiture car l’article n’est pas sur place et attendre devant une porte fermé. Je suis arrivée il n’y avait personne j’ai mis 20 minutes pour retirer un simple bidon. Il faut fluidifier cela.
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Misericordia J.
30 déc. 2024
Avis vérifiéIl manque une notice d utilisation en français
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J. S.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Alexandra C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment satisfaite de mon achat d'un tour à bois chez Torros. Après avoir passé ma commande, je me suis rendue compte que j'avais fait une erreur sur le modèle. Le service commerciale a rectifié mon erreur en modifiant la commande qui était pourtant prête à être expédiée. Réactivité et amabilité du service, joignable dès 8h par téléphone. Le tour à bois a finalement été expédié rapidement, proprement et il fonctionne parfaitement. Je recommande. 😁👍
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Jean-Francois R.
30 déc. 2024
Avis vérifiécompétence des techniciens et amabilité et efficacité de la personne s'occupant de la logistique de livraison.
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P. G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande du 11 décembre et Noël est dans deux jours. Si vous pouviez faire le nécessaire rapidement. Merci. Cordialement.
Réponse de torros.fr
Bonjour, Votre commande est partie le 12/12 comme prévue par geodis. Le 16/12 un SMS a été laissé sur le téléphone que vous avez donné pour la livraison (06 xx xx xx 04). Personne n'a rappelé le transporteur. Sans réponse de votre part, il ne peut prendre RDV Je vous joins a nouveau la lien de tracking : https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/fr/suivi/1GASF56QASTW Et je vous ai donné les coordonnnées de Géodis par mail. De notre côté, nous avons bien respecté les délais. Cordialement Service Clients Torros
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Bruno B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéCommunication et Livraison rapides
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