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Calculé à partir de 455 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 888 avis depuis le 27/06/2016
Evaluations clients
Site très claire, présentation très soignée, mais certains détails techniques sont difficile à trouver.
Ex:Sauf erreur de ma part, la hauteur de pointe par rapport au porte-outil (12mm max) n'est pas mentionnée, il faut des outils 10mm , car les 12mm, que j'avais commandés, sont 2mm trop haut. Après avoir téléphoné, bon accueil, la procédure de retour et échange ne m'est pas parvenue immédiatement, du coup, j'ai réduit la hauteur des outils de 12 à 10mm.
Ex:Sauf erreur de ma part, la hauteur de pointe par rapport au porte-outil (12mm max) n'est pas mentionnée, il faut des outils 10mm , car les 12mm, que j'avais commandés, sont 2mm trop haut. Après avoir téléphoné, bon accueil, la procédure de retour et échange ne m'est pas parvenue immédiatement, du coup, j'ai réduit la hauteur des outils de 12 à 10mm.
le
08/12/2019
par Louis F.
suite à une expérience du 14/11/2019
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Avis client
3 / 5
J'ai été bien reçu au tél. mais le formulaire de retour n'est pas arrivé immédiatement,
comme je le pensais, j'ai décidé de garder les outils 12x 12 que j'ai modifiés. En même temps j'avais reçu "avis vérifiés" bien avant les livraisons!
Selon moi, la procédure d'échange n'est pas évidente et pourrait être améliorée.