Evaluations clients
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RAS Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE D.
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À cause d'un dysfonctionnement du logiciel, je n'ai pas été prévenu de la livraison qui est arrivée le jour où je m'inquiétais... Dans les délais. Bon produit conforme à mon besoin. Chauffe très rapidement un grand espace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien satisfait de la livraison et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Encore pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BUONSENSO D.
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Je suis relativement satisfait de mon achat. La recherche et la commande sur le site ont été très facile. Les prix sont parmi les meilleurs de ce que j'ai pu trouver pour le matériel en question. La livraison a été rapide, mais le colis (ensemble de cartons sur palette) était très abimé à réception. Les cartons étaient ouvert, certains n'était plus solidaire de l'ensemble de l'emballage. Heureusement, aucune pièce manquante à l'assemblage et aucun dommage ! Petit bémol concernant le produit en lui-même. La notice est très difficilement compréhensible, peu documentée et j'ai du démonter et remonter plusieurs pièces que j'avais mal positionnées faute d'information suffisante.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Désolé mais après la commande de 150euros de matériel débit de la carte bleue 24h par contre 3 semaine après pas de nouvelles du matériel Délai de livraison inadmissible Je ne commanderai plus jamais chez vous En plus après contact avec une personne qui ne comprend rien aux problèmes vous êtes pas très bon dans votre métier À bonne entendeur salut
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de torros.frSignalerBonjour Monsieur, Vous avez passé commande le 29 décembre. La commande est partie hier. Nous connaissons quelques retards de livraison mais cela ne fait pas 3 semaines... Cordialement, Service Clients Torros
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bonne livraison super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Conforme à la description, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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TOUJOURS PAS DE LIVRAISON DEPUIS LE 26 DÉCEMBRE 2024!!!!
Avis du , suite à une expérience du par IDE JEAN LOUIS I.
Réponse de torros.frSignalerBonjour, Comme indiqué sur notre site au momen de votre commande, toute commande passée après le 23/12 sera envoyée à la réouverture de l'entreprise, à partir du 2 janvier. Le flux exceptionnel de commandes passées a causé du retard dans les délais d'expédition. Votre commande est partie hier. Cordialement, Service Clients Torros
Réponse de IDE JEAN LOUIS ISignalerOk
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Pourriez vous m'envoyer par e-mail la facture ?
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Service super
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO F.
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tres non service une ecoute nickel et bon materiel
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Au top livraison rapide dans le sud de la France merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC W.
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Claire
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Commande en ligne facile, prix raisonnable, large choix et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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Très bonne réactivité ,le produit est conforme ,simplement améliorez la communication au niveau de la prise en charge du colis et de son emplacement au jour le jour.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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équipe très réactive aussi bien pour la partie commercial que pour la partie sav
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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La commande date du 11 décembre et non pas du 19 (preuve à l'appuie). Relation client très difficile. A ce jour, le 31 décembre, commande toujours oas livrée malgré le coût du transport qui est de 77€.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de torros.frSignalerBonjour, La commande est partie de chez nous le 19/12 avec le transporteur HEPPNER. Ils ont tenté de prendre contact avec vous pour le rdv de livraison mais sans succès. J'ai demandé à ce qu'on vous rappelle aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé. La période de fêtes n'arrange rien. Des retards de livraison sont constatés partout en France. Cordialement, Service Clients Torros
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Bien livraison express !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Tout a été livré conformément à ma commande dans les délais promis
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
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Très très très bien Service après vente exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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simple
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Service rapide et totalement conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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pratique , efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bonjour, très satisfait par le produit et la livraison, Je souhaiterais savoir la ou les raisons ,que tour s'arrête et notifie F3 ! Merci pour votre retour. François.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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ma commande est arrivée ce lundi 30-12-2024 comme prévu. Tout àl'air en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Site clair, bons produits, réponse rapide suite à prise de contact
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Parfait pour la rapidité beau tour à bois livré avec ces gouges premier essai concluant à mes attentes......👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Produit conforme et livraison très rapide. J'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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5 étoiles pour la rapidité, par le transporteur a endommagé la palette
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.
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Livraison dans les temps et service client au rendez-vous . Je conseille ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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toujours pas livré Colis en dépot chez un commercant. Je n'avais pas ete averti de la non livraison en direct
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE V.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par HEBERT A.
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Commande reçu avant NOËL comme promis, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE A.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Site bien fait, de nombreux matériels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Facilité de navigation et d'achat sur le site, livraison conforme à la confirmation
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Volume inexploitable. Une cuve de 210l qu'on ne peut remplir que de 175l....
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas reçu mon colis, par contre l'argent a été encaissé... pas de message du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide. Déballage du colis ok. Voir après l utilisation du matériel dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Toujours dans l'attente d'un retour pour l'explication de différence entre les dB du site et les dB du produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLEY C.
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Expédition et livraison
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Vraiment satisfaite de mon achat d'un tour à bois chez Torros. Après avoir passé ma commande, je me suis rendue compte que j'avais fait une erreur sur le modèle. Le service commerciale a rectifié mon erreur en modifiant la commande qui était pourtant prête à être expédiée. Réactivité et amabilité du service, joignable dès 8h par téléphone. Le tour à bois a finalement été expédié rapidement, proprement et il fonctionne parfaitement. Je recommande. 😁👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Il manque une notice d utilisation en français
Avis du , suite à une expérience du par MISERICORDIA J.
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compétence des techniciens et amabilité et efficacité de la personne s'occupant de la logistique de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Communication et Livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Le site est très bon par contre j’ai décidé de retirer ma commande au dépôt le personnel est poli mais ce n’est pas très pratique…. Ils prennent votre téléphone pour consulter le mail avec le numéro de commande et pour se rendre sur un ordinateur qui n’est pas au comptoir, je trouve cela assez intrusif. Entre 2 ils gèrent l’arrivée de 2 chauffeurs routiers puis je dois redémarrer ma voiture car l’article n’est pas sur place et attendre devant une porte fermé. Je suis arrivée il n’y avait personne j’ai mis 20 minutes pour retirer un simple bidon. Il faut fluidifier cela.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 11 décembre et Noël est dans deux jours. Si vous pouviez faire le nécessaire rapidement. Merci. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de torros.frSignalerBonjour, Votre commande est partie le 12/12 comme prévue par geodis. Le 16/12 un SMS a été laissé sur le téléphone que vous avez donné pour la livraison (06 xx xx xx 04). Personne n'a rappelé le transporteur. Sans réponse de votre part, il ne peut prendre RDV Je vous joins a nouveau la lien de tracking : https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/fr/suivi/1GASF56QASTW Et je vous ai donné les coordonnnées de Géodis par mail. De notre côté, nous avons bien respecté les délais. Cordialement Service Clients Torros
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Marchandise enlevée sur site, un peu difficile à trouver. Très bonne coopération du personnel pour rentrer le tout dans ma petite voiture !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Franchement top de chez top 3 jours entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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trés bonne reactivité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Traitement de la commande et livraison ultra rapides.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Impeccable livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Livraison très bien il ne reste plus qu’à valider le bon fonctionnement de la pompe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Un seul bémol qui concerne le montage de la brouette: c’est la notice imprimée en feuilles format A5 et en niveaux de gris.Ce qui ne facilite guère le montage! Pour la suite attendons quelques jours pour juger des qualités du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL ET MARIE H.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS W.
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Super site. Un grand choix pour toutes les bourses.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bon produit, je ne suis pas déçu du site et de la réactivité. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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Recherche des produits aisée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Hors délai de livraison ! j'attends toujours ma commande alors qu'elle aurait du arriver au plus tard le 13/12/24. Commande d'une machine monophasé pour que finalement le service client me dise qu'ils l'ont uniquement en triphasé. Information que j'ai eu il y a 2 jours quand j'ai appelé pour savoir ou en était ma commande. Je ne recommande pas !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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livraison plus rapide que prévue et livreur vraiment arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vous avez respecter les delais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très bien livraison Rapide, conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Bonjour, très bien. Livreur sympathique, c'est rare. Peut-être emballage à revoir. Plus solide. Sinon impeccable. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Produit conforme à mes attentes Livraison correct Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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La livraison c'est bien passé un peu long surtout après avoir payé la plus part des site livre gratuitement Article tres protégé Le tour correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Personnelle compétant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bonne Sociétés de vente d'outillages je recommande sans détour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Surpris de la qualité du produit.Je me régale à tourner
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Bon site mais Je n'ai toujours pas reçu la facture d'achat
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Premier achat sur ce site tarifs corrects et livraison rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VINCENT B.
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Il manque des pièces dans le colis pour maintenir les grilles sur la remorque. J'ai demandé une notice ou des explications, j'au reçu un mail pour me dire qu'on allait me rappeler et je n'ai jamais eu de nouvelles. Je suis malheureusement déçu
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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RAS, site sérieux, produits de qualité et livraison rapide, nickel !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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It arrived safely !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP H.
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Aucune information sur les pièces qui vous n'avez pas en stock, donc livraison incompléte.
Avis du , suite à une expérience du par ATELIER EM SRL M.
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Second achat chez Torros, très satisfait !! Ma liste de souhait est déjà bien remplie avec d'autres achats prévus !!
Avis du , suite à une expérience du par BUONSENSO D.
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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RAS juste l'emballage en carton un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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5 minutes de marche, condensateur hs
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par REINHARD B.
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Les informations sont bien présentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Site très clair, commande facile , un très bon contact avec le service client, une livraison parfaite. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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bon site, et réactivité incroyable de TORROS, livraison parfaite et dans un temps record, vraiment TOP ! continuez comme ça et tout ira bien pour vous.....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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le site est correct et facile à renseigner
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Site au top bravo pour la qualité et la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Super service, super livraison et l'article est conforme à la description. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Site clair, expedition respectée, par contre le livreur manque de courtoisie, refuse de le déposer le colis dans le garage alors que c'était prévu avec l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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commande faite au mois de juillet pour une livraison au mois de décembre qui fait mieux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de torros.frSignalerBonjour, Vous avez commandé un produit qui n'était pas en stock. Vertex est un fournisseur qi demande 4-6 mois de délai pour le réappro. Nous ne pouvons pas accélerer les commandes auprès du fournisseur. Cordialement, Service Clients Torros
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Snelle levering product is volledig naar mijn verwachtingen
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Colis bien emballé et livraison rapide. Nous attendons le passage du père Noël pour savoir si l'intérieur du colis est aussi bien et tester la qualité du matériel... Affaire à suivre
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO L.
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Tout est claire, tout est expliqué, tout est suivi! Nous sommes ravis du produit commandé, mais aussi du suivi!
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN H.
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coffre arriere alu pour VAN, super matos, je recommande, qualite, delais...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD B.
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très sérieux et rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Bon service. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Livraison dans les délais dans une belle caisse en bois. Recyclée en rangement 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVANA L.
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Conforme à ma demande, testé et validé, réponses à mes questions rapides et précises. Petit plus : la gentillesse du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SAVIANA J.
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Bon matériel mais notice du materiel en Allemand ... Ce serait judicieux de joindre les notices du matériel en FRANCAIS !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Colis arrivé dans les délais, très bien emballé, et livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par IGNACE BELLOTA A.
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Bon site !
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO L.
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keurig geleverd in een heel goede verpakking
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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livraison rapide produit conforme et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Les livraisons sont rapides et le matériel bien emballé. Par contre le SAV n'est pas à la hauteur d'un site qui s'affiche à destination des professionnels. En effet, le délai de livraison des pièces de rechange est très très long. Donc, pour continuer à utiliser le matériel, il faut en acheter 2 exemplaires pour en avoir un qui sert de machine donneuse de pièces !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de torros.frSignalerBonjour Monsieur, Vu le nombre de produits en gamme, il est impossible d'avoir toutes les pièces détachées en stock. Nous sommes tributaires des fournisseurs et délais d'importation. Mais vous avez raison, les délais sont parfois très très longs. Cordialement, Service Clients Torros
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
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Service client réactif ! Expédition rapide (le lendemain). Livraison sur rdv. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ZELJKO S.
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Réactivité et produits conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.
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Bien juste un problème lors de la première connection avec l'impossibilité d'aller jusqu'à la validation de la commande; il a fallu le lendemain après avoir vérifié que le paiement n'avait pas eu lieu reprendre la navigation et valider la commande. après ce petit souci, tout ok et livraison très rapide avec une dame livreur extra pour la livraison. malgré la lourde charge,elle a été d'une efficacité remarquable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F.
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Colis est arrivé au bout du délai maximal en parfait état. Peut-être qu'un suivi d'information sur le cheminement serait appréciable.,
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site, bien détaillé par catégorie et surtout des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Site avec beaucoup de matériel pour plein de métiers. A première vue et vue les prix pratiqués on pourrait croire à du matériel d'entrée de gamme, mais tout ce que j'ai acheté est de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Livraison répondant à mes attentes dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Très bien et très sérieux. Très bon service après-vente répondent rapidement à vos questions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Commande conforme, livrée en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la commande et bien conditionné. Livraison dans les temps et bien suivie. Accueil Toros pour interrogations sur le montage très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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L'expédition du matériel a été rapide. Par contre nous aurions aimé savoir au préalable que la livraison ne serait pas faite à domicile mais dans un point relais. Nous avons attendu 1 journée complète chez nous pour rien à la date de livraison prévue, alors que le colis était au point relais la veille.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Tout simplement parfait, j avais juste une petite question technique et chose rare de nos jours, je suis tombé sur un pro qui connaît son métier bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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livraison rapide. Ensemble correspondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
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RAS, produit "treuil" et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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livreur très pressé, livraison effectuée dans mon garage après mainte discutions avec lui. livraison a revoir de la part de TORROS.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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impecable le seul probleme allez chercher sur le site le mode d'emploi en français.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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lecture facile et rapide.la livraison n'a pas été effectuée. je me suis déplacé pour le récupérer car le transporteur m'indiquait 8 jours de délai. pour autant, j'ai réglé une livraison qui n'a pas eu lieu.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Avis affichés par ordre chronologique