Avis clients de torros.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue le lendemain de ma réservation.Le plastique du mas que de protection est cassé.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MICHEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par THOMAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Profesional rápido et sérieuse

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCE DESHUMIDIFICATION F.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande fortement.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  De l'outillage de qualité !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANITA M.

• 5 / 5 1

  

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  matériel commandé le jeudi reçu le lundi, produit conforme a ma commande et très content du produit.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par DIDIER M.

• 5 / 5 1

  

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  bonne livraison

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PAUPE O.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire parfait, sauf problème avec le transporteur

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Ayant acheté un tour et une fraiseuse en 3 mois, j'ai été parfaitement servi avec qualité et sérieux. Quelques petits problèmes secondaires ont été réglés dans un délai très rapide. J'ai toujours eu un correspondant très pro.pour écouter et m'aider. Le matériel parfaitement emballé est arrivé dans les délais et en parfait état. A recommander sans réserve. Henri D.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par '+HENRI' D.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement très bonne expérience la brouette mécanique commandée marche très bien j’ai eu a faire en SAV à Melvin ou Edwyn (petit oubli du prénom désolé) qui a été super et m’a permis de lancer pour la première fois la machine en quelques secondes : il faut bien penser à faire le remplissage d’huile car un détecteur empêche le démarrage. j’ai ensuite par erreur de manipulation cassé le bouton démarreur j’ai eu rapidement la proposition de remplacement a très bon prix avec l’expédition je recommande tout à fait le matériel Torros cela fonctionne bien et le suivi est tout à fait impeccable

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FABRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SARL P.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Dommage pour la notice de montage en noir et blanc. Les photos ne sont pas assez claires...on monte à taton...sinon, matériel de qualité qui fait du bon boulot

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien content du produit .defaut. notice pas francais

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN-PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité ok

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILLES A.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, dommage que les explications mode d'emploi pour le tour a bois ne soit pas en français

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par REGIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu le colis en très bon état, emballage soigné merci à vous

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JEAN-PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHRISTOPHE E.

• 4 / 5 1

  

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  bonne expérience. merci

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MAXIME A.

• 2 / 5 1

  

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  Colis endommagée et deux pièces manquante

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par IOHAN W.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'une réponse du transporteur concernant les deux pièces manquantes. Nous avons procédé à un nouvel envoi ce matin. Concernant le colis endommagé, si l'article est touché et ne fonctionne pas, merci de vous rapprocher de notre service après vente. Cordialement, Service Clients Torros

• 5 / 5 1

  

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  RAS -

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par - -.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire livraison ok

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

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  tres a l ecoute du client

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARIE-THERESE B.

• 5 / 5 1

  

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  Colisage soigné et livraison sans problème. Bravo pour votre sérieux

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DANIEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien structuré; navigation facile

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARC H.

• 4 / 5 1

  

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  commande faite le mardi soir, chez moi le jeudi AM : impeccable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait…

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GERMAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison du matériel rien à redire .

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GUY F.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne mets pas 5 étoile car le délai d’expédition était un peu long mais sinon impec.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LAURENT T.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile et agréable à consulter

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RENE-PAUL C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits, commande et livraison rapide.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par REGIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, très bon service.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

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  Super merci Livraison très rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait , livraison rapide et livreur au top

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, sérieux envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FABIENNE B.

• 3 / 5 1

  

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  Comme à chaque fois problème au niveau de la livraison et ne répond pas toujours au mail qu'on leur envoi.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par JÉRÔME B.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous me donner votre référence de colis afin de le rapporter au transporteur? Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Jérôme B

  

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  Bonjour, Je n'ai plus la référence du colis. Cordialement

  Réponse de torros.fr

  

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  Monsieur, Après vérification dans notre logiciel, vous avez passé une commande le 25/12. Il était signalé sur notre site que nous étions fermés la semaine d'après. Notre personnel d'entrepôt est cependant venu travailler du jeudi pour envoyer les commandes. Vous avez reçu votre colis le mardi 3 janvier. Ce qui est un délai très raisonnable au vu de la période de fêtes. Merci de votre compréhension. Service Clients Torros

  Réponse de Jérôme B

  

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  Je ne vous parle pas du délai de livraison mais du transporteur qui à la première commande nous a pas livré il a fallu que ce soit moi qui aille chercher mon colis ce qui m'a valu 120 kms aller/retour et un congé et la deuxième fois le chauffeur n'est même pas venu jusqu'à chez moi il l'a directement livré dans un point relais ce qui m'a valu un deuxième congé pour rien. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Tres beau site ,facile a naviguer et beau produit

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par YVON B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire sur le cite

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien livraison en 4 jrs mise en service de la brouette plein d'huile moteur et hydraulique et essence en 1h démarrage facile charge bien et rempli bien permet d' étalé 6t de gravillon en 1h par contre changement de direction délicat brusque meme au ralenti facile d'etre ejecter de la plateforme faire attention au debut

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent top livraison rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLAS T.

• 5 / 5 1

  

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  Merci le personnel de Torros, reçu mon colis comme a été prévu, Bon produit et bon emballage. Je suis très satisfait.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par BECHIR G.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes le 18 janvier 2023 et nous avons reçu la machine commandée il y a 3 à 4 jours, je suis très content de mon achat car la machine que j'avais pu voir à la salle d'exposition est arrivée bien protégée sur un palette entièrement fermée et protégée. Nous avons ajouté l'huile moteur renseignée et ajouté 2 litres d'essence pour la tester et la prendre en main, tout s'est bien déroulé, elle est à l'abri dans un garage. Merci à Torros. Prochaine commande pour bientôt. Il faudrait plus de commerçants comme TORROS.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MICHEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel commandé le week-end et reçu le mardi matin !!! Auparavant j'avais téléphoné au service commercial, puis à la comptabilité. Aucune attente au téléphone, et renseignements très clairs.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GÉRARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable, grande diversité de produits de qualités.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ESTEBAN W.

• 4 / 5 1

  

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  Nous allons la mettre en fonctionnement demain. Tout à l'air parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CATHERINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Facilité d'utilisation et surtout correspondant très à l'écoute j ai eu des soucis avec ma CB qui n était pas activée j ai dû appeler torros 2 fois et j'ai eu à chaque fois quelqu'un de très aimable et professionnel cordialement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très vite je recommande merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GERARD C.

• 3 / 5 1

  

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  Problème de livraison, dommage!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALAIN S.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Puis-je avoir votre numéro de commande afin que je puisse voir ce qu'il s'est passé sur la livraison? Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Alain S

  

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  Bonjour monsieur, Voici le numéro de commande:TXC8YMSVG Je viens de commander le même produit moins d'un mois plus tard et je l'ai payé 40€ plus chère, Dommage aussi! Cordialement, Alain Souffi

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, En effet... L'envoi a été rapide mais la livraison un peu moins, notamment causée par l'absence de matériel de déchargement et la fermeture de votre entreprise. 14/12/2022 En cours d'acheminement 16/12/2022 En attente de livraison En cours de prise de RDV 20/12/2022 En attente de livraison RDV pris pour le 20/12/2022 20/12/2022 Non livré force majeure: Hayon nécessaire 27/12/2022 En attente de livraison En cours de prise de RDV 27/12/2022 En attente de livraison RDV pris pour le 27/12/2022 27/12/2022 Non Livré : Destinataire fermé ou absent 28/12/2022 En attente de livraison En cours de prise de RDV 28/12/2022 En attente de livraison RDV pris pour le 29/12/2022 29/12/2022 Livré Conforme Nous espérons que vos prochains achats se passeront sans tracas! Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Alain S

  

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  Non, non, la société était ouverte et pour cause, nous y vivons, il y a donc 24h/24h quelqu'un! Décharger ce type de colis ne nécessite pas d’équipements particuliers! En fait l'explication, c'est le chauffeur qui n'a pas trouvé et est donc reparti! J’ai eu la réponse par le transporteur. Vous pourriez permettre aux clients de choisir leurs transporteurs car d'une région à l'autre certains sont meilleurs que d'autres. Cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON SUIVI ET PRODUITS AU TOP

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ROBIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très réactive, commandé remorque le jeudi reçue le mardi. Félicitations.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN-FRANÇOIS L.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous avons fait le maximum ;) Merci pour votre avis. Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous avons fait le maximum ;) Merci pour votre avis, Cordialement, Service Clients Torros

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PATRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  concernant le site rien à dire c'est clair efficace délais de livraison respecté et produit correspondant à la commande . Merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par HUGUES V.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé : TOP, livré en 7 jours calendaires.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALAIN G.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et suivi livraison parfait. Par contre avec le transporteur Géodis, au début impossible de retrouver le colis sur leur site. En fait comme vous avez livré le diable sans conditionnement (emballage), il avait été considéré par un employé de Géodis comme du matériel appartenant à son employeur. !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DIDIER V.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison par transporteur très compliqué .pas de numéro de suivi . impossible a joindre au téléphone

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GILBERT R.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Puis-je avoir votre numéro de commande afin que je puisse voir ce qu'il s'est passé sur la livraison? Cordialement, Service Clients Torros

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par RICARDO F.

• 4 / 5 1

  

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  navigation sur le site: ok livraison dans les temps

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NOELLE B.

• 3 / 5 1

  

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  Ventilateur pas assez puissant

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par OLIVIER C.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Si vous êtes toujours dans les conditions de retour, vous pouvez vous rapprocher de notre service commercial pour vous orienter vers un produit qui convient mieux à ce dont vus avez besoin. Cordialement, Service Client Torros

• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable très rapide merci à l'entreprise fischer

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JONATHAN J.

• 5 / 5 1

  

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  le 1er envoi n'était pas conforme à ma commande. le service après-vente à bien pris l'erreur et m'a fait renvoyé le produit commandé. bonne réactivité donc 5 étoiles.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  parfait. chauffeur livreur a apporté une aide très appréciable au déchargement

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN-LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site agréable avec du choix et facile à utiliser, commande facile aussi et expédition rapide.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par HUGUES C.

• 4 / 5 1

  

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  Le site parfait. Seul bémol, j'ai demandé une livraison différée mais le livreur n'a pas du être prévenu. Le livreur est venu pour rien car absent. Donc la personne m'a appelé pour convenir d'un rendez-vous.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, produit correct dans nos attente

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5 1

  

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  ras tout va bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

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  commande conforme , prix abordable, rapidité de livraison, je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison très bien, le livreur 5 étoiles, aimable et serviable. les articles, après 1ère utilisation, parfaits et conformes à mes attentes je mets TORROS dans mes favoris.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  prix de l'article très competitif, rapidité de livraison

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ADRIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Large choix d'outillages ... prix attractifs ... équipe disponible pour répondre à toutes nos questions ... interrogations ... . Livraison rapide.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DAMIEN V.

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable à utiliser, bon contact avec les services commerciaux ou techniques, bon rapport qualité/prix des produits.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et facile d'utilisation

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait sous tous les aspects

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PIERRE G.

  Réponse de torros.fr

  

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  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis. Auriez-vous l'amabilité de nous envoyer une photo de votre atelier après installation par notre technicien? Cordialement, Service Clients Torros

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PIERRE D.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  En ce qui concerne la livraison par UPS, le suivi n'est pas très au point. D'autres livreurs annoncent et respectent des créneaux plus sérés et avertissent du nombre de livraison à effectuer avant par géolocalisation. Cela permet de se rendre entièrement disponible pour la livraison et, éventuellement, de s'absenter temporairement de son domicile.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ras conforme à mes attentes

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  bon site bon service

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédié le jour même et reçu 3 jours après. Produit conforme. Je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FRANCK O.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide bon produit super prix livreur heppner sympa

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, envoi du colis rapide et bien protégé, je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUDOVIC S.

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  tres bon contact le maximum est fait pour donner satisfaction livraison rapide et soignée documentation claire pour le montage je suis tres satisfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ROGER C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Bon produits

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par OLIVIER R.

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  Site très bien construit, permettant d'effectuer des choix raisonnés. La livraison a cependant pris plus de temps que prévu.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHEL L.

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  Assez réactif avec de la persévérance ! Attention au livreur matériel abîmer ! Pour une premiere expérience chez torros ce n étais pas facile

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, matériel conforme

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NICOLAS V.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif suite à mon 1er message A recommander

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GILLES B.

• 4 / 5 1

  

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  machine arrivée bien emballé, camion à l'heure prévue, produit correspondant à ma demande. JC G

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JEAN CLAUDE G.

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  rapidité et efficacité

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CORINNE D.

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  MOINS CHÈRE AILLEURS POUR LE MÊME ARTICLE MAIS VU TROP TARD

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEROME J.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Moins cher ne veut pas dire de meilleure qualité. Cordialement, Service Clients Torros

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  Super qualité, reçu très rapidement

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ARNAUD A.

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  Tres bon site rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISABELLE D.

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  J'ai voulu utiliser un cube propane mais les embouts ne vont pas.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEAN-YVES C.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez toujours téléphoner à un technicien au 0366320104 afin d'être orienté sur votre choix ou de trouver une solution à votre problème. Cordialement, Service Clients Torros

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  Le site est complet, la livraison dans les temps, bon sav pour l'instant...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par DIDIER V.

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  produit correspondant à l'attente

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN LOUP S.

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  parfait, rapport qualité prix exceptionnel le délai de 3 à 5 jours ouvrable n'est pas respecté. Dommage.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN-LUC B.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis! Pouvez-vous me donner votre numéro de commande afin de comprendre pourquoi le délai n'a pu être respecté? Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Jean-Luc B

  

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  ZWYLO5FEX

  Réponse de torros.fr

  

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  Après quelques recherches, il s'avère que votre colis a quitté notre entrepôt le 19 et le transporteur vous a contacté le 22/12. Le colis aurait donc dû être livré en temps et en heure mais l'appel n'a pas abouti. Une livraison a donc été reprogrammée quelques temps plus tard. Service Clients Torros

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  Transaction impeccable- équipe agréable et disponible

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par FILIPE M.

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  Magasin sérieux

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALBIN Z.

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  satisfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALAIN W.

• 4 / 5 1

  

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  Site parfait, livraison parfaite mais mode d'emploi en allemand seulement. Torros m'a déjà envoyé une notice en anglais et recherche la version en français.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARTINE U.

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  Très satisfaite, livraison rapide. Plusieurs refus de la CB que je n'ai pas compris sans doute lié à l'interface bancaire du site

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CAROLINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICKAEL L.

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  Très bon site, délai de livraison très rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SERGINE L.

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  livraison super rapide alors que nous étions en période de fête !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ERIC S.

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  Très bon site et bon produit. Je recommande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JEROME D.

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  Super produit Vraiment de qualité Pièce robuste agréable avec le variateur super silencieux Je recommande cette article Prochain achat la rallonge 👍

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAMIEN P.

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  Rapide transport sur palette impeccabmle pour la reception

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par THIERRY K.

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  Satisfait dans l'ensemble seul bémol la qualité de l'emballage ou alors le transporteur qui n'a pas pris soin lors du transport. Le carton est arrivé endommagé

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ALEXANDRE M.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je remonte l'information à l'entrepôt ainsi qu'à la compagnie de transport. Le produit était-il abîmé? Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Alexandre M

  

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  Bonjour le produit avait un petit choc sur le côté mais vraiment pas grand chose. Cordialement

  Réponse de torros.fr

  

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  N'hésitez pas à contacter le SAV au 0366320104 si un problème devait se manifester! Cordialement, Service Clients Torros

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  Produit arrivé au delai prévu. Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PATRICE B.

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  Équilibreuse parfaitement emballé, fonctionne très très bien et livraison très très rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DUFRANNE T.

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  Xxxxxx

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SERGE G.

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  très bon chauffeur livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par BOULANGER J.

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  bien aucun problème

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par PATRICK B.

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  Le site est très bien mais la livraison reçu au bout de la troisième prise de rdv,on vous téléphone et demande quand vous voulez être livré et le livreur se présente au matin à la place de l'après-midi.Par téléphone c'est pire,on vous demande si vous voulez reprendre un rdv pour le lendemain,vous dites oui!mais il n'y a personne qui vient.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par DAVID C.

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  Je demande le remboursement du port car la livraison n’a pas été livré au domicile comme prévu mais à un point relais

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERTRAND H.

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  Transaction parfaite !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide, livraison conforme.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par THIERRY B.

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  Very bad, no information re delivery. Help desk closed for two weeks. Item ordered 22december and not yet arrived

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SUSAN M.

  Réponse de torros.fr

  

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  Hello Susan. We were closed from the 26th of december to the 30th. Your order has been expedited on thursday 29th of december and currently with the transport company. You should be delivered in the next days. Best regards Customer Service Torros

  Réponse de Susan M

  

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  No contact with transport company and no tracking information. Both references you supply do not register with transport company

  Réponse de torros.fr

  

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  I've contacted the transport company this morning as soon as I got your message. I will send you the tracking link as soon as I get it. Best regards, Camille

  Réponse de Susan M

  

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  Merci.

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  bonsoir désolé pour le retard j ai bien reçu la machine avec plusieurs pièces cassé le bouton stop la sortie pour l aspirateur beaucoup de rayure la machine étais tres mal emballé et tres mal démonter plusieurs vis manquante pas de notice de montage je suppose que c était une machine de démo j avais l intention de commandé le charriot MW-TECH ATZS15 mais ca me refroidi un peut photos dispo si vous voulez en attente d une réponse

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous pris contact avec notre service après vente afin de solutionner le problème? Cordialement, Service Clients Torros

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MICHEL G.

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  Matériel de qualité pro !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FABRICE G.

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  Impeccable

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AGNÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Reçu dans les délais...rien a dire... correspond à mes attentes !!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE M.

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  Très bon produit et service commercial au top. Merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par HERVÉ G.

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  j'ai commandé une Cabine de sablage 990Lt et un pont moto 700Kg, arrivée à l'atelier rapidement , matériel bien emballé sans aucun problèmes . Enfin une cabine de qualité à prix raisonable, c'est pas 500 euros mais pas non plus 5000, moins de 1200 Euros Etanche et sans brouillard . Le pont correspont tout à fait à mes attentes , la notice reste quand même limite .

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par FABRICE D.

• 4 / 5 1

  

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  bon site internet et disponible au téléphone pour plus de renseignement. Merci

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CYRIL A.

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  Site très sérieux

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANNE MARIE A.

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  Il est écrit noir sur blanc treuil avec 3 vitesses d avencement et au final non juste une vitesse

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par VICTOIRE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous me donner votre numéro de commande? Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Victoire J

  

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  Commande numéro 1178706 et facture 22015670

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous envoyer une photo du treuil que vous avez reçu à info@torros.fr?

  Réponse de Victoire J

  

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  Photo envoyé

  Réponse de torros.fr

  

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  Je me rapproche du SAV et reviens vers vous le plus vite possible. Cordialement, Service Clients Torros Après contact avec le SAV, c'est la bonne référence que vous avez reçue. Sur le site il est écrit que c'est avec " Boîte de vitesse puissante à 3 rapports avec frein mécanique ". Mais ce n'est pas 3 vitesses différentes. Ce sont les rapport dans la boite de vitesse pour la traction des objets. Cordialement, Service Clients Torros

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  Très bon site commande et réception rapide qualité du matériel au top je recommande

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par TITO D.

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  Bon site

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ROMAIN J.

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  Bon service de livraison. Prévoir un emballage plus absorbant des chocs : mousses sur les 6 (six) côtés sinon tout est OK.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ELIE-FRANÇOIS G.

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  Parfait. Livraison rapide dans les délais.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BERNARD U.

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  De bons conseils, livraison correcte

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LAURENT T.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous dire comment nous aurions pu rendre votre expérience plus agréable? Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de Laurent T

  

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  Avoir une notice de montage et d'utilisation autre, car elle est très très succincte, mal traduite et aucune information sir l'utilisation. De plus le tuyau alimentant l'abrasif était plié dans le conditionnement et reste plié ce qui rend l'utilisation impossible.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci de contacter le SAV par mail à service@torros.fr et d'envoyer un descriptif de votre problème, une photo ainsi que votre numéro de commande. Cordialement, Service Clients Torros

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  Le seul petit pbm remarqué, la servante n'était pas complètement emballé. Par chance il n'y a pas eu de rayures. Sinon tout était ok délai de livraison parfait

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NATHALIE D.

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  La navigation sur le site est un peu lente,(peut être du a mon ordi. vieillissant). Les contact téléphonique toujours courtois, mais parfois délai d'attente longgg.... Si nécessaire je recommanderais sans hésitations.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN LUC D.

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  service après vente très rapide et expédition aussi

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARIE F.

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  service impeccable , livraison rapide . je recommande !!!

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTIAN S.

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  Je viens de recevoir la machine et très satisfait de la livraison, plus rapide que prévue ! Il me reste à tester le déshumidificateur. La machine correspond tout à fait à mon attente.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAURENT L.

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  Site simple et efficace. En même temps, je savais ce que je cherchais.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par RODOLPHE B.

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  Site qui propose un large choix de de matériel ; j'ai reçu ma commande très rapidement, bien emballée, matériel de qualité ; le seul problème c'est que la notice fournie est uniquement en allemand ce qui pose problème car la non connaissance de la langue peut entrainer une fausse manœuvre préjudiciable au matériel et à l'utilisateur.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS B.

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  Personnel très sympathique et de très bon conseille . Très satisfait de l’accueille après plusieurs coup de téléphones . Petit bémol , beaucoup de vis sur la sableuse piquées par la rouille (peut être pour cela quelle était en promotion ??) . Cela je gène pas pour le fonctionnement , mais matériel neuf quand même . je recommanderait chez eux si j'ai besoin d'un compresseur .

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par HERVÉ B.

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  Conforme aux attentes et livraison super rapide. amélioration possible sur lisibilité des instructions de montage (photos surtout)

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par OLIVIER D.

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis! Nous sommes en train de revoir les notices des produits. Nous prenons dès lors bonne note de votre remarque. Cordialement, Service Clients Torros

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  Parfait !!!, produit, délais et livraison, rien à redire.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN LUC B.

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  Bonne prestation , très content du matériel et emballage impeccable.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MAXIME M.

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  envoie rapide et correct , aucune hésitation sur une prochaine commande

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEROME C.

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  Page web avec d'excellentes explications sur les produits et des accessoires

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FABIEN P.

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  je n'ai pas rencontré de problème pour ma livraison. j'espère que le produit est conforme à mon attente, et tout sera parfait. salutations

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN-PIERRE L.

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  Pages de site très difficiles à charger sur Firefox. Sinon aucun pb.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LAURENT L.

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  Livraison rapide Top

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PASCAL E.

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  ras ,sans problemes

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par WISZ J.

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  La livraison était rapide et le matériel de super qualité. Merci l'équipe torros !! Bonne fête à tous.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par RAPHAEL S.

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  Très explicites

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GROSJEAN P.

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  Commande toujours pas reçu du à l’incompétence et le j’en foutisme d’UPS toujours des problèmes avec eux chauffeur incompétent

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous contacter au 0366320104 au plus vite. Cordialement, Service Clients Torros

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  Bonjour Matériel conforme à la commande rapidité de livraison très satisfait je recommande Merci

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par HENRI B.

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  Un panier que je n'arrive pas à annuler.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRANCOIS R.