Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout se déroule normalement pour vous à ce stade. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’informations ou d’accompagnement par la suite. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé lors de la réception de votre dossier chez TotalEnergies. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que nos professionnels ont su vous conseiller efficacement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti une forme de pression lors de cet échange téléphonique. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Vous devez pouvoir prendre le temps nécessaire pour lire votre contrat et souscrire en toute sérénité. Si la conseillère a insisté pour finaliser la signature durant l’appel, c’était dans le but d’accélérer les démarches auprès du service public et de lancer rapidement la mise en service de votre compteur, certaines procédures ne pouvant être engagées qu’après la validation du contrat. Cela étant dit, cette volonté d’anticiper les démarches ne doit en aucun cas vous donner le sentiment d’avoir été contraint. Nous comprenons pleinement votre ressenti et en sommes sincèrement désolés. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre les éléments du contrat avec vous, à votre rythme et sans aucune pression. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos efforts, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez l’application claire et pratique pour suivre votre consommation. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous restons à votre écoute. Très bonne journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la ponctualité, le sérieux et la qualité de notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous restons à votre écoute. Très bonne journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le conseil apporté ait été direct et clair. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous restons à votre écoute. Belle journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accès téléphonique vous ait offert un accueil agréable et que les renseignements fournis aient été clairs et précis. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le mode de facturation. Nous tenons à vous confirmer que vous serez facturé en fonction de votre consommation réelle chaque mois. De plus, vous disposez de l’application pour suivre votre consommation en temps réel. Merci pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait des services de TotalEnergies. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou information complémentaire. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins énergétiques. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement. Hayat