Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter écoute et satisfaction. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos conseillers ait été satisfaisante. Pour toute question ou besoin futur, notre équipe se tient à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Nous comprenons que cette expérience a été décevante, et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Il est regrettable que les informations saisies ne se soient pas correctement remontées et que les réponses aux questions aient manqué de clarté. C’est effectivement problématique lorsque nous ne vous fournissons pas les conseils appropriés, surtout quand une option payante (comme les 60 € de frais pour une mise en service immédiate) vous a été proposée, alors qu'une solution gratuite était disponible le lendemain. Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir. J'ai le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies est finalisé avec l'offre "Standard Fixe électricité", et le compteur est déclaré à votre nom auprès du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (ENEDIS). Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné et que l'interaction a été claire et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre souscription s'est bien déroulée et que vous avez trouvé notre service clair. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique, rapide, et efficace. Nous comprenons vos préoccupations concernant la sécurité et la vérification des occupants. Assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients est une priorité pour nous. Soyez assuré que nous prenons ces questions très au sérieux et nous travaillons constamment à renforcer nos procédures de vérification pour éviter de tels incidents. Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'échange avec notre opératrice. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements concernant la facilité de souscription de nos contrats en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nos informations vous ont semblé claires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes heureux que notre service ait été efficace, et prenons bien note de votre remarque concernant la durée des échanges. Nous cherchons constamment à améliorer la qualité et la rapidité de nos interventions. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 pour toute question ou autre suggestion. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous recevoir avec chaleur et vous fournir des informations limpides. Nous mettons tout en oeuvre pour rendre chaque échange simple et agréable. N’hésitez pas à nous joindre au 09 70 80 69 69 pour toute question. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les informations fournies aient été nettes et précises, et que notre service ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de vous offrir un accompagnement clair et efficace. N’hésitez pas à nous joindre au 09 70 80 69 69 pour toute demande ou question. Cordialement, Hassan