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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPas d'avis pour le moment inscription récente à voir dans le temps
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéParfait, rien a redire !
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLong et pas clair
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour TotalEnergies, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs, je constate que votre dossier est intégré dans notre base clients depuis le 30/05/2021. Je prends également note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Sachez aussi que notre Service Clients est disponible et à votre écoute par téléphone au 09 70 80 69 69 Service Gratuit Prix d'un appel local du lundi au samedi de 9 h à 19 h sans interruption, n'hésitez pas à le contacter si vous le souhaitez. TotalEnergies et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéService très efficace! Je vous félicites!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéconseiller compétent et efficace, explications claires et détaillées
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service téléphonique, clair et précis
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSouscription facile et rapide
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéFacile rapide efficace. Rien à ajouter.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, inscription rapide, espace client claire
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéParfait ! Je recommande
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMa souscription par téléphone est très bien passée, je vous remercie beaucoup
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMon 1er fournisseur d énergie. Changé pat un marchand de porte à porte me promettant mieux et au final... plus le meme Service avec le nouveau fournisseur. Je reviens à ce jour vers total direct énergie qui pour moi est le mieu de tous. Merci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéune demi journée passé à vous contacter, 4 différents conseillers, 4 différentes versions, et un contrat rétracté sans mon autorisation.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour TotalEnergie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Je prends également note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Sachez aussi que notre service suivi souscription est disponible et à votre écoute tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption par téléphone au 09 88 90 39 58, n'hésitez pas à le contacter pour faire le point sur votre dossier. TotalEnergies et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe ne peut pas accéder à mon espace sur l'application
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéma souscription c'est très bien passée.... correspondant sympa....
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiébon service commercial
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCe n'est que le début, mais vu la prise en charge dès le début j'estime que la facilité à joindre le service client et le professionnalisme de ces derniers me poussent à donner 10/10
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJ ai été recommandé par des amis qui m’ont dis qu’ils étaient satisfait de la prestation total
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe choisi total énergie pour le prix et la conseillère était très aimable elle m’a très bien expliqué, après ont verra dans les temps c’était rapide
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