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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJe pensais "gagner" plus... Donc.. Bof
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiésuivi conso tres bien, juste pour ma conso perso elec je paye 2 x plus qu'avant je trouve .
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAucun souci à ce jour
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPas de problèmes pour l'instant. Le contrat et le basculement ont été faciles à faire.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéMon avis est pas favorable
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Après analyse de votre dossier j'ai remarqué ce qui suit : Vous avez opté pour un mode de facturation mensuel. Grâce à votre compteur Linky, nous recevons tous les mois une relève de votre compteur. Vous avez ainsi l'assurance de payer ce que vous avez réellement consommé. De plus vous avez l'offre online vous bénéficiez donc d'une remise de 10% de remise sur le prix du kWh HT des Tarifs Réglementés en Vigueur, sans date de fin prévue. Léa, votre conseillère.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéIntéressé par les tarifs
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéDifficile à dire !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLe rapport qualité / prix n'est pas très intéressant, finalement. Pour le reste, ça ne fonctionne ni mieux ni moins bien qu'avec EDF.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéapplication facile à utiliser tout est clair et bien détaillé pas de prise de tête. Le plus: les bons conseils simples à mettre en pratique au quotidien.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix..
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu quand il y a un souci
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéFournisseur opérationnel mais reste cher de plus facture et échéancier peu compréhensible !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéje ne comprends pas pourquoi ma facture continue d'augmenter sans que mes consommations ne soient différentes comparativement à l'an passé.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien fait, ces avis comparatifs sur la consommation, je n’avais jamais connu ce suivi avant, très clair et instructif
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAucun soucis pour le moment
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéQualité prix beaucoup trop chère.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Après analyse de votre dossier j'ai remarqué ce qui suit: Nous avons augmenté votre mensualité car le précédent échéancier n'a pas permis de couvrir l'intégralité de votre consommation. Vous avez d'ailleurs reçu une facture de rattrapage pour la différence. Notre objectif étant que vous payiez chaque mois votre consommation réelle, nous vous donc avons augmenté vos mensualités. Léa, votre conseillère.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAucun soucis en 1 an et demi d'abonnement.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSuivi des des énergies factures ,dépenses
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