Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 152912 avis clients pour totalenergies.fr

Quelle est l'adresse de totalenergies.fr ?

2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 366 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 23 172 avis des 12 derniers mois

5

55%
4

25%
3

8%
2

4%
1

8%

Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien ,sympathique je recommande
Expérience du: 30 mars 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 26 mars 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien et très disponible
Expérience du: 2 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le commercial prêt à tout pour vous faire souscrire. Et donc à vous mentir .je lui est posé la question est ce que j’aurais des frais de souscriptions d’ouverture de ligne il m’a clairement dis non .et là je voie que des frais de d’ouverture de ligne .
Expérience du: 1 avr. 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs je constate que votre demande de changement de fournisseur en électricité et en gaz auprès de Total Direct Energie a été réalisée suite à la validation des services publics Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. La branche électricité est intégrée dans notre base clients depuis le 08/04/2021 et la branche gaz est actuellement en cours d'intégration dans notre base clients. Pour votre information votre demande de changement de fournisseur en électricité et en gaz est gratuite. Contrairement à une demande de mise en service électrique et gaz dont l'objectif consiste à mettre les compteurs électrique et gaz à votre nom qui est facturée. Nous restons disponible, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du: 17 avr. 2019
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, j'ai choisi Total Direct Energie avec l'aide de mon frère et pour instant je suis contente. La conseillère était très gentille, m'as tout bien expliquée et j'ai l'éctrecité très vite dans ma nouvelle maison😊.
Expérience du: 1 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien déroulé et très envie de changer de fournisseur. En espérant que cela se déroule bien et sans surprise de votre part.
Expérience du: 29 mars 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 22 janv. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien au départ, je verrai dans l'année. Par contre je n'ai pas signé les papiers envoyés SELECTRA, je ne lis pas ce qui m'est envoyés, ils vont à la corbeille.
Expérience du: 10 déc. 2020
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
inscription assez longue je doit rapeler pour revoir le projet
Expérience du: 19 mars 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pour l'instant nous n'avons pas encore suffisamment de recul , quand commence réellement notre contrat
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
entreprise sérieuse !
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le suivi est régulier et appréciable, seul bémol l'application ne fonctionne pas correctement
Expérience du: 31 déc. 2019
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très arrangeant
Expérience du: 4 janv. 2020
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Surfacturation constante
Expérience du: 7 janv. 2020
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs et nous restons entièrement à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de notre Service Client par les divers moyens de communication qui sont à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée, Evelyne, votre conseillère
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Factures claires pas eu de soucis pour le gaz, service clients ok, dommage que l offre groupée gaz électricité ne soient pas plus intéressante, il serait temps que l'abonnement disparaisse comme pour le téléphonie !
Expérience du: 7 janv. 2020
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes très satisfaits
Expérience du: 7 janv. 2020
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du: 7 janv. 2020
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
good service and cheap prices.
Expérience du: 7 janv. 2020
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Augmentation en février 2021,pourtant je pense avoir bien gérer ma consommation...
Expérience du: 7 janv. 2020